Condis ha posat en marxa “El teu xec trimestral”, el nou programa de fidelització de la companyia, una iniciativa que premia les compres dels seus clients amb xecs de descompte reals i que reforça l’aposta de l’ensenya per oferir una experiència de compra més personalitzada i propera.
Sota el concepte “Cada compra suma”, el programa permet als clients acumular punts en cada compra identificada i obtenir un xec de descompte trimestral en funció de la seva activitat. El sistema arrenca l’1 de juliol i es desplegarà progressivament a tota la xarxa de botigues pròpies i franquiciades de Condis.
A diferència d’altres models de fidelització basats exclusivament en el bescanvi de punts per premis o productes, “El teu xec trimestral” converteix la participació dels clients en un benefici econòmic directe i tangible, fàcil d’entendre i d’utilitzar.
El programa s’estructura en quatre etapes anuals, una per trimestre, i estableix cinc nivells de recompensa. En finalitzar cada etapa, els clients obtenen un xec de descompte corresponent al nivell més alt assolit. Els imports dels xecs oscil·len entre 1 i 20 euros per trimestre, en funció dels punts acumulats.
A més de les compres habituals, el programa incorpora mecanismes per accelerar l’obtenció de punts. Així, les categories de producte fresc —com fruita, verdura, carn o peix— puntuen doble, mentre que determinats comportaments de compra, com la recurrència, permeten obtenir punts addicionals.
Una de les particularitats de ‘’El teu xec trimestral és el seu caràcter inclusiu. Els clients que estiguin donants d’alta podran identificar-se de tres maneres diferents: a través de l’app Condis Family, mitjançant una targeta física o simplement utilitzant el DNI a la caixa.
“El teu xec trimestral” forma part de l’estratègia de transformació comercial de Condis i neix amb la voluntat de conèixer millor els nostres clients per oferir-los una experiència de compra més rellevant i personalitzada’’, ha explicat Luca Tateo, Director de Marketing de la companyia.
Una iniciativa per comprendre millor els hàbits de consum
La iniciativa permetrà a la companyia comprendre millor els hàbits de consum, reforçar la recurrència, personalitzar promocions i optimitzar les accions comercials.
El llançament del programa anirà acompanyat d’una campanya de comunicació omnicanal, amb presència a botigues, canals digitals, xarxes socials i l’App, i també d’un pla específic de formació per als equips de botigues i franquícies.
Amb aquesta iniciativa, Condis fa un pas més en la seva estratègia de relació amb els clients i consolida una proposta basada en la proximitat, la simplicitat i la recompensa de la confiança que els consumidors dipositen cada dia en la companyia.