Catalunya ha redefinit la seva visió del turisme amb el llançament de la nova estratègia '(+) Catalunya, millor turisme', impulsada per l'Agència Catalana de Turisme del Departament d'Empresa i Treball. Aquest nou full de ruta, amb horitzó 2028, aposta per una manera diferent de relacionar-se amb el visitant, situant per primera vegada el resident com a actor actiu en l'estratègia turística.

El Govern proposa que el visitant deixi de ser vist com un element extern per passar a ser tractat com un resident temporal, amb drets però també amb responsabilitats. Aquesta visió promou comportaments respectuosos, fomenta la seva implicació en les normes del lloc i busca vincular-lo emocionalment amb el territori. Amb això, es persegueix generar experiències més autèntiques, una convivència més harmònica i un impacte positiu més gran en les comunitats locals. El model converteix així el resident en prescriptor i creador de continguts, fomentant un turisme alineat amb la vida quotidiana i amb valor compartit.

L'estratègia representa un canvi de paradigma en el màrqueting turístic: deixa enrere la lògica basada en la quantitat de turistes i aposta per una economia del visitant que generi valor econòmic, social, ambiental i cultural. Es persegueix un turisme més conscient, inclusiu i regeneratiu, que situï a Catalunya com una destinació líder a Europa en aquesta nova manera d'entendre el viatge.

DESESTACIONALITZACIÓ I DIVERSIFICACIÓ

El model '(+) Catalunya, millor turisme' s'estructura entorn de vuit objectius estratègics, dividits en dues dimensions. D'una banda, es consoliden quatre reptes recurrents: la desestacionalització, que busca redistribuir els fluxos turístics al llarg de l'any; la desconcentració territorial, per donar visibilitat a zones menys freqüentades; la diversificació de l'oferta turística, amb noves propostes de valor; i el reforç de l'impacte econòmic, amb un turisme que incrementi la despesa i la prosperitat compartida.

D'altra banda, se sumen quatre objectius de nova generació: millorar la satisfacció tant del visitant com del resident; garantir la sostenibilitat i un llegat positiu per al territori; fidelitzar un visitant conscient, respectuós i compromès; i enfortir la marca Catalunya amb una projecció global basada en valors sòlids.

L'estratègia ha estat dissenyada mitjançant un procés participatiu amb més de 1.000 empreses del sector, 30 taules de treball, enquestes, i consultes a agents públics i privats de tot el territori. El resultat és un full de ruta àmpliament consensuat que respon als reptes actuals i reforça la resiliència del model turístic català.

VECTORS DE TRANSFORMACIÓ

Entre els seus principals vectors de transformació es troba la figura del visitant conscient, connectat amb experiències alineades amb el seu propòsit i capaç de generar un impacte regeneratiu; l'aposta per productes i comunitats que deixin llegat als territoris; un model de comunicació que evoluciona cap a un màrqueting de continguts personalitzat; i la implicació activa del resident en la reputació i promoció de la destinació. La sostenibilitat es converteix en un eix central, juntament amb la innovació i la digitalització, amb especial atenció a les oportunitats que ofereix la Intel·ligència Artificial per a la hipersegmentació, la personalització d'experiències i la transformació digital del sector, en el marc del Programa 4P's cofinançat pel Feder.

Amb aquesta estratègia, Catalunya fa una crida col·lectiva a transformar el turisme en una eina de progrés social, cohesió territorial i prosperitat compartida. Un turisme que es visita sense deixar de viure's.