El conseller de Política Lingüística, Francesc Xavier Vila, s'ha reunit amb l'Hospital Universitari Dexeus de Barcelona després que un metge es negués a atendre en català a una pacient el passat 15 de setembre. Gairebé deu mesos després, el Departament ha publicat una resposta per escrit al Butlletí Oficial del Parlament de Catalunya (BOPC) explicant que el conseller es va reunir el passat mes de febrer amb la direcció del centre per "prevenir i evitar aquestes situacions". La dona va denunciar que el metge li digués "estem a Espanya i aquí es parla espanyol" i la titllés de "maleducada i xenòfoba".
Preguntat per la portaveu del Grup Parlamentari de Junts per Catalunya, Mònica Sales, en relació amb el cas de discriminació lingüística que va tenir lloc a l'Hospital Universitari Dexeus, el conseller ha respost que la reunió també va servir per "explorar possibles col·laboracions per millorar els protocols lingüístics del centre i garantir la capacitació lingüística del personal sanitari de l’àmbit privat". En aquest sentit, Vila explica que aquesta situació "evidencia la necessitat de reforçar els mecanismes destinats a la gestió lingüística en l’àmbit sanitari".
La reunió del Departament de Política Lingüística amb el centre es va realitzar després que el Departament de Salut arxivés la causa sense prendre cap mesura contra els professionals sanitaris que van atendre la pacient. Ara, tots dos departaments asseguren que estan treballant per "millorar el circuit del tractament de queixes dins de l’Administració i l’àmbit dels serveis públics", per garantir "el coneixement i l’ús del català en el sistema públic de salut de Catalunya", i per assegurar, tant en l’àmbit públic com privat, "la capacitació lingüística del personal sociosanitari" i la formació "en drets i deures en matèria de llengua amb l’objectiu de garantir la disponibilitat lingüística dels centres".
El cas de discriminació lingüística va tenir lloc el passat 15 de setembre quan la dona va acudir a l'hospital amb el marit perquè havia tingut un episodi d'amnèsia temporal durant el matí. El metge que els va atendre els va demanar que parlessin en castellà i, quan la pacient li va preguntar si no hi havia ningú que entengués el català, ell li va respondre que no. La resposta del metge va ser: "Estem a Espanya i aquí es parla espanyol, parlem espanyol i ens entendrem tots". Davant d'aquesta resposta, que no va deixar indiferent a la pacient, aquesta va reclamar el seu dret a ser atesa en llengua catalana i va demanar al metge "més empatia per no crear més angoixa i preocupació". El doctor no va cedir, i a més la va acusar de "xenofòbia" i "de ser una maleducada".