Molts clients han tingut alguna vegada la sensació que en certs basars o botigues de barri el dependent els segueix amb la mirada o fins i tot es mou pel local mentre recorren els passadissos. Per a alguns pot resultar incòmode, però segons explica el jove empresari xinès amb anys d'experiència en el sector, aquesta pràctica respon a una realitat que pocs clients coneixen: els robatoris són molt més freqüents del que sembla.

Assegura que, tot i que moltes persones creuen que aquests establiments tenen un marge de benefici molt ampli, la realitat és molt diferent. “Hi ha moltíssims més robatoris dels que la gent s'imagina. Si no estem atents, al final del mes la pèrdua pot ser molt gran”, explica. Per aquest motiu, en molts basars els mateixos amos vigilen de prop el que passa dins del local.

Robatoris petits que es repeteixen cada dia

L'empresari explica que la majoria de furts no són grans robatoris organitzats, sinó petits objectes que desapareixen gairebé diàriament. Productes barats, eines petites, accessoris o articles de papereria solen ser els més fàcils d'amagar.

Segons explica, el problema no és un únic robatori, sinó la suma de molts petits furts al llarg del dia. Una persona s'emporta alguna cosa de tres euros, una altra s'emporta alguna cosa de cinc. Sembla poc, però si passa diverses vegades cada dia, al final del mes és una quantitat molt important, assenyala. Per això molts propietaris prefereixen mantenir-se a prop dels clients mentre recorren la botiga. No es tracta necessàriament de sospitar de tothom, sinó d'evitar oportunitats per a aquells que entren amb intenció d'emportar-se alguna cosa sense pagar.

Un negoci amb marges molt ajustats

El jove empresari també explica que el model de negoci de molts basars funciona amb marges molt petits. Encara que venen gran quantitat de productes, el benefici per cada article sol ser reduït. Això significa que els robatoris afecten directament la rendibilitat del negoci. De manera que si desapareixen productes cada dia, el marge es redueix moltíssim.

En molts casos, a més a més, els mateixos propietaris treballen durant llargues jornades dins del local i són ells mateixos els qui s'encarreguen de vigilar la botiga. Per a alguns clients pot resultar incòmode sentir-se observats, però des del punt de vista del comerciant és una manera de protegir el seu negoci. Segons explica aquest empresari, la majoria de clients no té cap problema, però l'experiència els ha ensenyat que sempre hi ha algú que intenta aprofitar qualsevol descuit. I per això, en molts basars, la vigilància constant s'ha convertit en una part inevitable del dia a dia.