No són poques les persones que al llarg dels últims anys han descobert massa tard que un compte bancari que creien oblidat s'havia convertit en un pou sense fons de deutes. Sense moviments, sense ingressos i, en molts casos, sense ni tan sols recordar la seva existència. Tot i així, alguns bancs han seguit aplicant comissions de manteniment durant anys, fins a esgotar el saldo i fins i tot generar números vermells. Els tribunals ja han dit prou i han dictaminat aquesta pràctica és il·legal i que els diners són reclamables.
El problema afecta especialment a comptes antics, oberts per a una nòmina concreta, per a una beca o per a realitzar un tràmit puntual, que van quedar inactius amb el pas del temps i la finalització d'aquesta necessitat. No obstant això, malgrat no tenir activitat alguna, les entitats van seguir carregant comissions periòdiques sense comunicar-ho. En molts casos, l'import total de les comissions va superar el saldo, cosa que els jutges consideren abusiu.
La resolució de l'Audiència Provincial de Barcelona
En una sentència del 2019, la Audiència Provincial de Barcelona va analitzar el cas d'un compte sense moviments durant anys que havia acumulat comissions de manteniment fins a generar un deute important. El tribunal va ser taxatiu en la seva resolució, perquè el banc no pot convertir un compte inactiu en una font de deute sense informar el client.
La resolució assenyala que les entitats financeres tenen l'obligació d'informar de qualsevol canvi en les condicions econòmiques del compte. Si no hi ha comunicació prèvia, el cobrament de comissions no té base legal. A més, el tribunal va subratllar que aplicar càrrecs de forma automàtica en un compte sense ús no respon a un servei prestat, cosa que encaixa en la figura de l'enriquiment injust. Donant més empar legal a la reclamació dels diners
Per què pots reclamar el que t'han cobrat
Aquesta doctrina és extrapolable a molts casos similars. Si el banc t'ha estat cobrant comissions en un compte sense activitat, sense avisar-te i sense que existeixi un servei real per aquest compte, pots reclamar la devolució del cobrat, fins i tot encara que el compte ja estigui cancel·lat. La clau rau en la manca d'informació prèvia i el fet que les comissions hagin generat un deute artificial. Cap banc pot mantenir un compte "adormit" només per anar guanyant diners a costa de la ignorància d'un client. Això, segons els jutges, vulnera el dret del consumidor.
Així doncs, si alguna vegada tens un compte oblidat i has trobat càrrecs inesperats, convé revisar els extractes i reclamar. El que semblava una simple comissió pot ser, en realitat, un cobrament il·legal que el banc està obligat a retornar. En molts casos, recuperar aquests diners és més senzill del que sembla i implica recuperar uns diners, juntament amb interessos, més que interessants