El detector de caigudes de l'Apple Watch i l'iPhone és una de les novetats presentades en els dispositius llançats el 2022. La seva funció és simple: quan el teu dispositiu detecta algun moviment estrany (com una caiguda), el servei trucarà al 911 perquè puguin verificar la situació.
El problema és que la tecnologia no és perfecta, ja que hi ha algunes preocupacions per la gran quantitat de trucades falses que han arribat al 911 a causa que el sistema de detecció de caigudes llança alertes quan l'usuari realitza certes activitats extremes, com esquí o fins i tot una muntanya russa.
Les alertes falses de l'iPhone estressen el 911
La detecció de caigudes d'Apple utilitza una tecnologia especial per poder determinar quan l'usuari requereix assistència mèdica, utilitzant 4 supòsits:
- Canvis sobtats de velocitat.
- Canvis bruscos de direcció
- Canvis de pressió d'aire.
- Alts nivells de so d'impacte.
Ja sigui en caigudes o moviments bruscos, la detecció de caigudes truca al 911 per verificar la situació
El problema ha començat quan els dispositius d'Apple van començar a detectar 'caigudes' en activitats que són quotidianes per a alguns usuaris. En una notícia publicada pel New York Post, es mostra com el 911 comença a rebre desenes de trucades falses per part d'Apple, ja que la funció de detecció de caigudes s'activa en casos específics, com en les muntanyes russes.
Els parcs d'atraccions Kings Island i Dollywood han notat una tendència derivada dels clients amb un iPhone 14 o un nou Apple Watch. A Kings Island, les muntanyes russes del parc han activat falsament la detecció de xocs en almenys sis ocasions diferents, i Dollywood ha vist el problema prou com per col·locar cartells que demanen a les persones que no portin els dispositius a les atraccions o que els apaguin.
El New York Post esmenta que els serveis d'emergència han rebut de 3 a 5 trucades automàtiques i falses per part de dispositius d'Apple dins dels parcs temàtics o llocs amb jocs mecànics.
Però aquest no és l'únic cas on la detecció de caigudes d'Apple falla. El New York Post també ha mostrat el cas on el 911 ha rebut trucades falses des de llocs on es practiquen esports de neu, com l'esquí o el surf de neu.
Des del començament de la temporada d'esquí, una funció de detecció de xocs ha causat que els centres d'emergència 911 prop de les muntanyes per esquiar es vegin desbordats amb trucades automàtiques accidentals dels telèfons i rellotges d'esquiadors i practicants de surf de neu caiguts.
Els serveis d'emergència han d'actuar i assumir el pitjor, per la qual cosa si el propietari de l'iPhone o Apple Watch no escolta la trucada de confirmació, els serveis de rescat han d'acudir al lloc. Mentrestant, Apple ha promès abordar el problema, per la qual cosa està en constant comunicació amb els centres de 911 per arribar a una solució.