Durant aquest últim any tan dur que hem viscut les videotrucades s'han popularitzat, ja sigui per motius d'oci o per motius laborals. I una de les aplicacions més populars per realitzar videotrucades és Zoom, que ha estat condemnada a pagar 85 milions de dòlars als usuaris per enganyar-los.
Zoom haurà de pagar als usuaris
Segons ArsTechnica, la companyia ha estat acusada de mentir en la descripció del seu servei. Zoom es publicava com un servei xifrat d'extrem a extrem a la seva web, cosa que va demostrar ser mentida. A més, la companyia ha compartit dades d'usuari amb Facebook i Google sense el permís dels mateixos usuaris.
La demanda ha estat presentada davant el Tribunal de Districte per al Districte Nord de Califòrnia, i l'acord proposat obligarà Zoom a compensar els usuaris amb entre 15 i 25 dòlars, depenent de si tenien una subscripció gratuïta o de pagament. Això s'aplica a tots els usuaris nord-americans registrats a Zoom entre el 30 de març de 2016 i el 30 de juliol de 2021, sempre que l'acord sigui aprovat pel tribunal.
A més d'aquesta compensació als usuaris, Zoom va acordar realitzar més d'una dotzena de canvis importants, "dissenyats per millorar la seguretat de les reunions, reforçar la privadesa i salvaguardar les dades dels consumidors".
En una declaració a MacRumors, un portaveu de Zoom va declarar el següent:
"La privacitat i la seguretat dels nostres usuaris són les principals prioritats per a Zoom, i ens prenem seriosament la confiança que els nostres usuaris dipositen en nosaltres. Estem orgullosos dels avenços que hem fet en la nostra plataforma, i esperem continuar innovant amb la privacitat i la seguretat al capdavant".
Veurem si aquest tipus d'acords es produeixen també en altres països, Zoom podria veure's confrontada a nous judicis pel mateix motiu. De moment només els usuaris dels Estats Units seran compensats, però qui sap si en un futur aquesta compensació arribarà a altres països.