Bones notícies a l'hora de viatjar. Aquesta setmana la Comissió Europea ha confirmat l'extensió del roaming gratis dins dels països de la Unió Europea, que acabaria el 30 de gener de 2022. I no per poc temps. Segons el nou reglament publicat per l'organització el roaming gratuït es prolongarà fins al juny de 2032.
La llei que entrarà en vigor l'1 de juliol de 2022, busca garantir l'experiència del client en termes de qualitat del servei i accés als serveis d'emergència, i per a persones amb necessitats especials.
Més roaming gratuït i de més qualitat
El reglament també inclou consideracions addicionals per als prestadors de servei. Aquestes inclouen mantenir els mateixos estàndards de qualitat, a la resta dels països, i revertir les xifres compartides per la Comissió que el 33% dels consumidors de pitjor qualitat en viatjar a l'estranger.
Segons el comissari europeu de Mercat Interior, Thierry Breton.
"Passar les vacances a Grècia, Àustria o Bulgària. Visitar clients o proveïdors a Itàlia o Estònia. Viatjar a l'estranger sense haver de preocupar-se per les factures telefòniques és una part tangible de l'experiència del mercat únic de la UE per a tots els europeus. Avui no només ens assegurem que aquesta experiència continuï, sinó que l'estem actualitzant: millor qualitat, millors serveis, encara més transparència."
Així mateix, i en els casos en què es cobra extra, la disposició aclareix que la prestació del servei s'aturará quan la factura superi els 50 euros o un altre límit definit prèviament. Per ara, els preus màxims que marcarà la Unió Europea i que tots els operadors hauran de complir són els següents.
- 2 €/GB el 2022, 1,8 €/GB el 2023, 1,55 €/GB el 2024, 1,3 €/GB el 2025, 1,1 €/GB el 2026 i 1 €/GB del 2027 en endavant.
- Per a la telefonia vocal: 0,022 €/min el 2022-2024 i 0,019 €/min del 2025 en endavant.
- SMS: 0,004 €/SMS el 2022-2024 i 0,003 €/SMS del 2025 en endavant
La Comissió també podrà proposar canvis després d'una anàlisi del mercat i una avaluació justa de l'impacte d'aquestes modificacions.