El Tribunal Suprem ha deixat clar en diverses sentències recents que les despeses de gestoria imposades al client en una hipoteca són abusives. Això significa que els bancs no poden traslladar al consumidor els costos d'un servei que ells mateixos imposen i controlen. La conseqüència és que si vas pagar les despeses de gestoria, tens dret a reclamar el 100% de l'import. No el 50%, ni una part: tot el que vas pagar ha de ser retornat per l'entitat financera.
Aquests errors del Tribunal Suprem reforcen els drets dels hipotecats davant de pràctiques que, durant anys, han estat habituals en la contractació de préstecs hipotecaris. La decisió afecta tant a hipoteques antigues com a les més recents, i posa de manifest que qualsevol cost carregat al client per un servei que no va triar directament pot considerar-se abusiu i, per tant, recuperable.
Per què es pot reclamar l'import sencer
El Tribunal Suprem subratlla que el problema rau en la imposició del servei. La gestoria l'escull el banc, el client no té capacitat de decisió i, per tant, no ha d'assumir aquesta despesa. Si l'entitat financera imposa un servei, ha de ser ella qui el pagui, no el consumidor. Aquesta doctrina confirma que el client no pot veure's obligat a assumir costos que depenen únicament de decisions del banc i no de la seva voluntat
Entre les despeses que entren en la devolució s'inclouen totes les relacionades amb la tramitació de la hipoteca com ara gestió d'escriptures, presentació al Registre, liquidació d'impostos i coordinació de tràmits entre notaria i banc. En resum, qualsevol cost que hagis pagat directament tu com a hipotecat per la gestoria es pot reclamar al 100%.
Quants diners es poden recuperar
La quantitat que pot recuperar cada persona depèn de la hipoteca, del banc i de l'any en què es va signar. En hipoteques més antigues, l'habitual és recuperar entre 250 i 450 euros. En préstecs més recents, la devolució sol situar-se entre 150 i 300 euros. A més, a aquestes quantitats se sumen els interessos legals, que poden augmentar considerablement la xifra final i fer la reclamació encara més beneficiosa
El Suprem deixa clar que reclamar les despeses de gestoria ja no és opcional ni parcial, tot l'import pagat pel client s'ha de retornar, sempre que se'n pugui acreditar el pagament. Així doncs, si vas pagar les despeses de gestoria de la teva hipoteca, no només tens dret a reclamar: tens dret a recuperar tots els diners, amb interessos, sense excepcions.