La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta que cada vez utilizan más usuarios, incluso para recomendaciones de compras. Sin embargo, un reciente estudio indica que esto podría salirle muy caro. Concretamente, un 21,6% más si utilizas la plataforma más usada por todos: Google.
Google AI Mode muestra los mismos productos que la búsqueda tradicional, pero un 21,6% más caros
El Modo IA de Google ha invadido las búsquedas en internet ofreciendo respuesta a casi todas las consultas en la parte superior del buscador. En muchos casos estas respuestas son muy precisas, al estar basadas en fuentes y textos reales creados por humanos. De hecho, esto ya le ha ocasionado a Google algunos problemas por parte de los editores y las fuentes de esa información.
Sin embargo, dejar que la IA decida todo puede ser un problema. Según un estudio elaborado por la empresa Productrise, dedicada al SEO de comercio electrónico, el Apple Intelligence Mode de Google recomienda los mismos productos que la búsqueda tradicional, pero estos pueden ser hasta un 21,6% más caros. Esto se debe, en gran parte, a que el Modo IA de Google recomienda tiendas más populares, mientras que en la búsqueda tradicional puedes ver muchas más opciones.
Google se ha defendido asegurando que en su Modo IA sus recomendaciones se basan en el gráfico de compras y que los usuarios siempre pueden entrar en la ficha de cada producto para comparar precios. Sin embargo, el estudio señala que estos resultados aparecen un 49% más arriba que los de la búsqueda tradicional y que, en muchos casos, priorizan vendedores diferentes.
De hecho, solo el 1,28 % de los productos analizados aparecieron a la vez en ambos sistemas de búsqueda. Y cuando coincidían, el vendedor recomendado era distinto en casi la mitad de los casos. Esto demuestra que la IA de Google no siempre muestra las mismas tiendas ni los mismos precios que el buscador convencional.
La parte positiva es que los usuarios no parecen elegir automáticamente la opción más cara. Aunque el modo IA pueda mostrar un precio más alto, muchos terminan haciendo clic en el vendedor más barato. Por lo tanto, si queremos encontrar una buena oferta, lo más recomendable seguirá siendo comparar antes de comprar.