Mango Home ha iniciado una fase crucial en su proceso de expansión con la inauguración de su cuarto establecimiento físico exclusivo en el ámbito global. Este nuevo espacio, situado estratégicamente en Alcobendas, no solo representa el cuarto punto de venta monográfico de la marca, sino que también se convierte en el primer espacio físico exclusivo de Mango Home en la Comunidad de Madrid, marcando un punto de inflexión en la estrategia de retail de la compañía.
Esta apertura se inscribe dentro de un contexto de crecimiento notable del mercado del hogar y la decoración en España. Según datos de la Asociación Española de Comercio y Distribución de Productos del Hogar (AECDL), este mercado ha experimentado un incremento del 12% en el último ejercicio, superando los 8.500 millones de euros en facturación. El movimiento de Mango Home responde, por tanto, a una oportunidad de mercado en expansión, capitalizando la tendencia creciente de los consumidores hacia la personalización de los espacios habitables.
El nuevo concepto store se ha emplazado en el prestigioso centro comercial Moraleja Green, un espacio comercial que concentra una amplia oferta de retail prémium y servicios de ocio en una de las zonas residenciales más exclusivas del área metropolitana de Madrid. La elección de esta ubicación no es casual: responde a un estudio minucioso de flujos de consumidores y poder adquisitivo, situando la tienda en un área con una densidad de población de alto nivel económico y con una fuerte cultura de la decoración y el diseño de interiores. El establecimiento, que ocupa una superficie comercial de 255 metros cuadrados, ha sido diseñado siguiendo los principios de la experiencia sensorial completa. Los 255 m² han sido meticulosamente distribuidos en diferentes áreas temáticas que reproducen espacios reales de un hogar:
- Zona de salón con expositores de sofás y mobiliario auxiliar
- Área de dormitorios con camas y armarios diseñados
- Espacio de cocina y comedor con mesas y sillas
- Rincón de textil de hogar con sábanas, toallas y decoración
- Área de iluminación y complementos decorativos
El equipo humano, formado por más de diez profesionales especializados, incluye diseñadores de interiores, asesores de producto y personal de atención al cliente con formación específica en tendencias de decoración e interiorismo. Todos ellos han recibido una formación intensiva de 120 horas para poder asesorar profesionalmente en la creación de espacios habitables que combinen estética y funcionalidad.
La perspectiva de futuro estratégico
Nuria Font, directora de Mango Home y arquitecta de interiores de formación, ha manifestado que "Madrid representa sin duda un paso clave y muy simbólico en nuestro ambicioso plan de expansión internacional. La Comunidad de Madrid concentra el 18% de las ventas nacionales de productos del hogar de alta gama, lo que la convierte en un mercado estratégico". Font añade que "con la inauguración de esta primera tienda independiente en la Comunidad, no solo acercamos nuestra propuesta de hogar contemporáneo y profundamente acogedor a una base más amplia de consumidores, sino que materializamos un modelo de retail experiencial".
El camino de Mango Home desde su lanzamiento al mercado en 2021, en pleno contexto pandémico, representa un caso de estudio en la adaptación a los nuevos paradigmas del retail. Inicialmente concebida como línea exclusivamente digital, la marca ha experimentado un crecimiento exponencial que le ha permitido más que triplicar su facturación y ampliar significativamente su presencia internacional.
La evolución temporal del proyecto muestra una trayectoria notable:
- 2021: Lanzamiento con presencia inicial en 15 países
- 2022: Expansión a 24 mercados internacionales
- 2023: Consolidación en 34 países, con especial énfasis en Europa y América del Norte
- 2024: Apertura de los primeros establecimientos físicos en Barcelona, Zaragoza y ahora Madrid
El cambio de paradigma cualitativo más relevante de este ejercicio 2024, sin embargo, ha sido la decidida apuesta por el canal físico como complemento estratégico del digital. Según datos internos de la compañía, las tiendas físicas no solo generan ventas directas sino que incrementan en un 45% las visitas a la plataforma digital en su área de influencia, demostrando la simbiosis efectiva entre ambos canales.
La fase actual de expansión en el canal físico ha ido acompañada de una transformación radical en la oferta de producto. Mango Home ha diversificado su catálogo de forma espectacular, pasando de una oferta inicial de 1.600 productos en 2024 a una previsión de 6.000 referencias para el próximo año. Este crecimiento del 275% en la variedad de producto responde a una estrategia consciente de cubrir todas las estancias y necesidades del hogar contemporáneo.