La Corporació de Salut del Maresme i la Selva ha incorporat la intel·ligència artificial generativa en els protocols d’atenció domiciliària. Aquesta decisió, que es va materialitzar el passat mes de març de 2025, situa l’entitat a l’avantguarda de la innovació tecnològica aplicada a la salut comunitària, amb l’objectiu de transformar la manera com els professionals interactuen amb els pacients en el seu propi entorn domèstic. La iniciativa no només busca alleugerir la feina burocràtica dels equips assistencials, sinó que també pretén enfortir la qualitat del vincle humà entre el personal sanitari i les persones ateses, un aspecte sovint ressentit per la pressió administrativa que acompanya la feina diària. El desplegament d’aquesta tecnologia, desenvolupada per l’empresa Llamalitica, s’ha dut a terme després d’un intens període de preparació per part dels professionals del servei d’Atenció Domiciliària de la Corporació.

L’eina, basada en models avançats de processament del llenguatge natural, té la capacitat d’enregistrar de manera íntegra i acurada el contingut de les converses que tenen lloc durant les visites a domicili. Un cop finalitzada la trobada, el sistema processa automàticament l’àudio i en genera una transcripció detallada, la qual pot ser revisada i validada posteriorment pel professional. Aquest procediment allibera els sanitaris de la necessitat de prendre notes manuals mentre atenen el pacient, cosa que els permet centrar la mirada i l’escolta en la persona que tenen al davant.

Alertes en temps real

Més enllà de la transcripció automàtica, la intel·ligència artificial incorpora funcionalitats avançades que van més enllà de la mera digitalització de la conversa. El sistema està programat per identificar possibles llacunes o aspectes clínics rellevants que no hagin estat abordats durant la visita, i pot generar alertes en temps real perquè el professional sanitari pugui esmenar aquesta mancança abans de donar per finalitzada la intervenció. Aquesta capacitat de detecció precoç de senyals d’alerta representa un salt qualitatiu en la prevenció i el seguiment de malalties cròniques o situacions de fragilitat, especialment en col·lectius vulnerables que requereixen una vigilància continuada. La documentació clínica resultant, doncs, no només és més precisa, sinó que també esdevé més completa i útil per a la presa de decisions mèdiques.

Un altre dels aspectes més rellevants del projecte és la integració immediata de la informació validada en la història clínica compartida del pacient. Aquest flux de dades bidireccional garanteix que tant l’equip d’atenció domiciliària com els professionals hospitalaris tinguin accés en temps real a la mateixa informació actualitzada. Aquesta visió clínica contínua i compartida evita duplicitats, redueix el risc d’errors per manca de comunicació entre nivells assistencials i facilita una coordinació molt més àgil i efectiva. En definitiva, el temps que abans es dedicava a tasques purament administratives ara pot ser reassignat a l’atenció directa, a l’escolta activa i a la construcció d’una relació terapèutica de més qualitat amb el pacient i el seu entorn familiar.

Finalment, cal destacar que aquest projecte s’inscriu en un context més ampli d’impuls a la recerca biomèdica a la regió. La iniciativa de la Corporació de Salut del Maresme i la Selva és un dels sis projectes vinculats a l’Institut d’Investigació Biomèdica de Girona que han obtingut finançament en la darrera convocatòria dels Fons d’Investigació Sanitària. Aquest fet evidencia la vitalitat del teixit investigador del territori i la seva capacitat per competir amb èxit en els àmbits de la innovació i el coneixement. La incorporació de la intel·ligència artificial generativa a l’atenció domiciliària no només millora l’eficiència i la qualitat assistencial, sinó que també projecta una nova imatge de la sanitat pública, més connectada amb les necessitats reals de les persones i més preparada per als reptes del futur.