Empreses tecnològiques i del sector de les telecomunicacions han anunciat reduccions de plantilla per més de 330.000 treballadors al llarg d'aquest 2023. Des de les Big Tech com Amazon, Meta, X (abans Twitter) o Google, fins a les companyies més importants del sector de les telecomunicacions a Europa com Telefónica, estan executant acomiadaments massius per retallar les seves plantilles o han anunciat plans per dur-los a terme en els pròxims mesos i anys. En total, les companyies prescindiran de més de 330.000 empleats.
En el cas de les firmes tecnològiques, l'any passat ja va estar marcat pels forts ajustaments de plantilla, però el 2023 no s'ha quedat enrere. Després del 'boom' de contractacions durant la pandèmia per reforçar el teletreball, fer front al creixement del comerç i consum en línia, les grans empreses del sector van començar a reduir la seva mida una vegada les restriccions es van esvair i el món va tornar a recuperar els seus hàbits.
Amb l'elevada inflació, els bancs centrals havent aplicat nombroses pujades en els tipus d'interès, encarint el finançament i el deute de milers d'empreses i la incertesa que encara sotja a l'economia global, el present exercici s'ha caracteritzat per una reducció de capital humà encara més gran dins de les empreses que conformen aquest sector. D'aquesta manera, d'acord amb les dades recopilades per Layoffs.fyi, el rastrejador que xifra els acomiadaments al sector tecnològic, les empreses han fet fora un total de 256.411 treballadors.
La llista la componen més de 1.000 companyies, però destaquen especialment gegants tecnològics com Amazon, Meta, Microsoft, Google, IBM, SAP o Salesforce. L'última gran tecnològica en anunciar més retallades ha estat Spotify, amb l'acomiadament de 1.500 treballadors (el 17% de la seva plantilla) argumentant l'impacte de la desacceleració del creixement i l'encariment del cost de capital. Es tracta de la tercera vegada que anuncia un acomiadament massiu aquest any.
Un altre exemple és el d'Amazon, que va confirmar que planeja acomiadar diversos centenars de treballadors en la seva divisió Alexa com a part d'un canvi d'estratègia cap a la IA generativa. El gegant del comerç electrònic ja va anunciar aquest any diverses rondes d'acomiadaments, com la comunicada al març, que afectaria 9.000 treballadors per la incertesa econòmica.
Meta, propietària de Facebook, WhatsApp i Instagram, també va anunciar aquest any que acomiadaria 10.000 treballadors, després de l'onada d'acomiadaments a finals de 2022 en la qual va anunciar que sortirien uns altres 11.000 empleats. El mateix Mark Zuckerberg va qualificar aquest exercici com "l'any de l'eficiència", després d'un 2022 en el que els comptes de la companyia es van veure llastats per la desacceleració en els ingressos per publicitat i el llast del metavers.
De BT a Telefónica: 80.000 treballadors menys
Per la seva part, les companyies de telecomunicacions estan afrontant una etapa de transformació dins del sector, marcada per la implantació de tecnologies d'automatització de processos com l'atenció al client. De la mateixa manera, a partir d'ara necessitaran menys personal per operar les seves infraestructures de coure tradicional i tampoc no seran necessaris els treballs per al desenvolupament de les xarxes de fibra òptica.
Així mateix, la competència a Europa és molt més agressiva que en altres geografies i tant empreses com treballadors demanen una menor regulació i competir en igualtat de condicions davant grans tecnològiques i plataformes de contingut en 'streaming'. Tot això, sumat als factors conjunturals com els increments de costos i l'avenç de tecnologies com la intel·ligència artificial ha portat a les principals empreses del sector a escometre grans ajustaments a les seves plantilles.
En total, el sector afronta més de 80.000 sortides d'empleats. El més destacat és el de British Telecom, que va anunciar al maig una retallada de prop de 55.000 persones (42% de la seva plantilla) que es duria a terme fins al final de la dècada. La justificació en aquest cas es troba en el procés de digitalització i en la simplificació de la seva estructura per reduir costos.
L'últim a sumar-se al carro dels acomiadaments col·lectius aquest any ha estat Telefónica. La teleco espanyola està negociant amb els sindicats les condicions i el nombre de treballadors que es veuran afectats per un nou Expedient de Regulació d'Ocupació (ERO) que pretén aplicar. L'"excedent funcional" d'empleats que ha xifrat la companyia se situa en les 5.124 persones, repartides entre les seves tres grans filials al país: Telefónica Espanya, Telefónica Mòbils i Telefónica Solucions.
Els motius que argumenta són de caràcter "productiu, organitzatiu i tècnic", per la qual cosa els motius econòmics no són presents a l'hora de realitzar una retallada a la seva plantilla. Entre les tres filials sumen entorn d'uns 16.000 treballadors, per la qual cosa, en cas d'aplicar-se un ERO a tot l'excedent, la plantilla conjunta es reduiria a pràcticament un terç del total.
Vodafone també va anunciar la primavera passada la sortida de fins a 11.000 persones durant els pròxims tres anys. Es tracta d'una reducció d'entorn de l'11% de la seva plantilla global, després que retallés les seves estimacions de resultats. Si bé Alemanya, Itàlia, Hongria i el Regne Unit seran els mercats on més afectats hi haurà, a Espanya queda per veure el que ocorre després que la filial fos adquirida pel fons d'inversió Zegona, que també preveu acomiadaments i tancament de botigues al país.
Al Regne Unit, Virgin Mitjana O2, filial de Telefónica i Liberty Global, va anunciar l'estiu passat una retallada de 2.000 persones, entorn del 12% del total. També la sueca Telia va anunciar a començaments de 2023 una retallada propera als 1.500 empleats (8% de la plantilla), després d'incomplir les seves previsions de resultats.
Per les mateixes dates, Telecom Italia va informar que negociava amb els sindicats una reducció de la seva força laboral en 2.000 persones. Pel que fa a Deutsche Telekom, si bé encara no ha confirmat cap acomiadament als mercats europeus, la seva filial nord-americana, T-Mobile, sí que va confirmar a finals d'agost l'acomiadament de 5.000 empleats, a prop del 7% del total.