El Santander ha posat en marxa una reorganització del seu negoci d'assegurances a Espanya amb l'objectiu d'accelerar el seu creixement, en un dels segments que el grup que presideix Ana Botín considera estratègics per als pròxims anys. L'entitat integra les àrees d'assegurances i pensions, reforça la seva xarxa d'especialistes i potencia l'ús d'intel·ligència artificial (IA) per millorar la comercialització de productes d'estalvi, jubilació i protecció.

Així ho explica aquest dilluns el banc en un comunicat, on detalla que a més, preveu ampliar progressivament la seva xarxa d'especialistes en assegurances, desenvolupar nous canals de distribució i augmentar la implicació de la seva xarxa d'agents financers per enfortir la seva capacitat comercial. Amb això, el Santander busca incrementar l'assessorament a clients i potenciar àrees de negoci com les assegurances d'estalvi, els plans de pensions, la hipoteca inversa i els productes de protecció en salut, llar, automòbil i vida.

La iniciativa s'emmarca en l'estratègia de creixement presentada pel grup a Londres, el passat mes de febrer, a l'Investor Day on es va donar a conèixer el Pla estratègic del banc 2026-2028. En aquest pla, el negoci de jubilació i previsió figuren entre els principals motors de desenvolupament, si bé, s'espera una onada de jubilacions en aquest període pels nascuts en el baby-boom.

El banc considera que l'envelliment de la població i la necessitat de complementar les prestacions públiques generaran una demanda més elevada de productes d'estalvi a llarg termini.

El Santander posa el focus en el negoci de jubilació

Com a part d'aquesta reorganització, el Santander ha integrat Santander Assegurances i Santander Pensiones en una única entitat operativa. L'operació permetrà unificar la gestió dels negocis d'assegurances de vida-estalvi i fons de pensions, a més d'oferir una gamma més àmplia de solucions de previsió social que abasten tant la fase d'acumulació d'estalvi com la d'obtenció de rendes durant la jubilació.

L'entitat també preveu reforçar les seves capacitats tecnològiques mitjançant la incorporació d'eines d'anàlisi de dades i intel·ligència artificial. Aquestes tecnologies estaran orientades a identificar necessitats de protecció i estalvi, personalitzar les ofertes comercials i simplificar els processos de contractació i gestió per als clients.

El banc busca consolidar així la seva posició en el mercat assegurador espanyol, recolzant-se en la seva xarxa comercial i en acords amb asseguradores com Aegon i Mapfre. L'estratègia respon a una evolució del sector caracteritzada per una creixent demanda d'assessorament especialitzat, una integració més elevada entre canals físics i digitals i l'ús intensiu de la tecnologia per millorar l'experiència del client.