Emogg Analytics, firma tecnològica amb seu a Barcelona, ha desenvolupat un programari orientat a la comprensió de les emocions dels usuaris en temps real. La proposta de la companyia parteix de la necessitat creixent de transformar les percepcions subjectives del públic en dades mesurables, especialment en un context en què la comunicació digital i les experiències en línia tenen un paper cada vegada més rellevant.
L’empresa disposa actualment de tres eines capaces d’identificar l’estat emocional d’usuaris diversos, des de creadors de contingut fins a espectadors i participants en esdeveniments virtuals, amb l’objectiu de millorar la connexió entre empreses, professionals i audiències.
Segons explica Edgar Sanjuán, CEO i fundador de l'empresa, durant una conversa amb l'ON Economia a l'ISE, la base tecnològica d’Emogg s'origina en la combinació de la intel·ligència artificial amb la neurociència aplicada.
A partir de la captació d’imatges mitjançant sensors de càmera, la lectura de patrons no verbals i l’ús d’algoritmes avançats, el sistema analitza la reacció emocional del públic davant de diferents estímuls. Aquest procés permet obtenir informació precisa sobre el nivell d’atenció, interès o resposta emocional generada per un contingut concret, convertint aquestes reaccions en dades útils per a la presa de decisions estratègiques.
Una tecnologia amb aplicacions transversals
Tot i que la solució pot adaptar-se a sectors molt diversos, com l’educació, el màrqueting, el món empresarial o la indústria dels videojocs, el turisme d’esdeveniments i els actes corporatius constitueixen un dels principals àmbits de negoci de la firma catalana.
En aquest entorn, la tecnologia d’Emogg permet a organitzadors i empreses avaluar l’impacte real d’un congrés, una fira o una presentació, més enllà dels indicadors tradicionals d’assistència o participació. Aquesta capacitat d’interpretar l’experiència emocional del públic ja ha despertat l’interès de grans corporacions, entre les quals hi ha CaixaBank i Telefónica, que han confiat en la solució per optimitzar la relació amb els seus públics.
De manera paral·lela, l’empresa ha apostat pel sector de l’streaming com a primer gran mercat digital on desplegar les seves eines. Es tracta d’un ecosistema amb milions de creadors actius arreu del món i amb una audiència global que consumeix continguts en directe a través de plataformes consolidades.
En aquest context, la possibilitat d’analitzar en temps real les emocions dels espectadors obre la porta a noves formes d’interacció entre creadors i comunitats, alhora que ofereix dades rellevants per millorar l’experiència de l’usuari i augmentar el valor dels continguts.
Fundada l’any 2020, Emogg es troba en una etapa de creixement marcada per la voluntat de consolidar la seva activitat a Catalunya, a la resta de l’Estat i al mercat europeu. Actualment, la companyia compta amb una plantilla de cinc persones, majoritàriament amb perfils tècnics, però treballa per ampliar l’equip amb professionals especialitzats en àrees com el màrqueting, l’àmbit comercial i el desenvolupament de producte. Aquest reforç respon a la necessitat d’acompanyar l’evolució tecnològica amb una estructura empresarial més sòlida.
La visió de futur d’Emogg implica normalitzar l’ús de dades emocionals en tota mena d’esdeveniments i experiències digitals. En un escenari on l’anàlisi de dades s’ha convertit en un element clau per a la competitivitat, la companyia defensa que entendre com se sent el públic serà tan important com saber quantes persones hi assisteixen o quant temps hi dediquen. Aquesta aposta situa Emogg com un actor emergent dins l’ecosistema tecnològic, amb la voluntat de contribuir a una nova manera de mesurar i dissenyar les experiències del futur.