En un context laboral marcat per la digitalització i la creixent competència entre candidats, les empreses han incorporat eines tecnològiques per gestionar de manera més eficient els processos de selecció. Entre aquests recursos destaquen els Applicant Tracking Systems (ATS), programes informàtics dissenyats per analitzar i classificar currículums abans que siguin revisats pels responsables de recursos humans. Aquests sistemes s'han convertit en un element habitual en els processos de contractació. La seva funció principal consisteix a fer un primer filtratge de les candidatures rebudes, cosa que permet a les organitzacions gestionar grans volums de sol·licituds i reduir el temps necessari per identificar els perfils que compleixen amb els requisits del lloc.

Els sistemes de seguiment de candidats són plataformes de programari que permeten processar automàticament la informació continguda en els currículums. A través d'algorismes i criteris prèviament definits per cada empresa, aquestes eines analitzen els documents enviats pels aspirants i determinen quins perfils avancen a les següents fases del procés de selecció.

L'anàlisi es fa en pocs segons i es basa en diferents paràmetres, entre ells l'experiència professional, la formació acadèmica, les competències tècniques o el coneixement de determinats idiomes. A partir d'aquesta informació, el sistema classifica les candidatures i genera una llista de perfils que compleixen amb els requisits establerts per l'organització. A més de filtrar currículums, aquestes plataformes permeten emmagatzemar la informació dels candidats, organitzar les sol·licituds rebudes i facilitar el seguiment de cada procés de contractació.

Elements que analitzen els sistemes automatitzats

El funcionament dels ATS es basa principalment en tres aspectes del currículum: el contingut del document, el format utilitzat i la compatibilitat del fitxer amb els sistemes de lectura automatitzada. En primer lloc, el programari rastreja el contingut del currículum a la recerca de paraules clau relacionades amb l'oferta de feina. Aquestes paraules solen estar vinculades a funcions del lloc, eines professionals, certificacions específiques o nivells d'idiomes.

La presència d'aquests termes augmenta la probabilitat que la candidatura sigui identificada com a rellevant per al procés. En segon lloc, els sistemes avaluen l'estructura del document. Els formats clars i organitzats faciliten la lectura automàtica, mentre que els dissenys més complexos poden dificultar la interpretació de la informació. Finalment, la compatibilitat del fitxer també influeix en l'anàlisi. Alguns sistemes presenten limitacions per interpretar determinats elements gràfics, com ara taules, icones o imatges, cosa que pot afectar la correcta lectura del contingut.

Amb l'objectiu de facilitar l'adaptació dels currículums als sistemes de filtratge automatitzat, des dels experts assenyalen una sèrie de pràctiques que poden contribuir a millorar la lectura dels documents per part d'aquestes eines:

-Es recomana adaptar el currículum a cada candidatura utilitzant termes presents en la descripció del lloc. Aquests poden incloure funcions específiques, eines professionals, nivells d'idiomes o competències tècniques requerides.
-Els dissenys simples i organitzats faciliten la interpretació del document per part del programari. Les estructures en una sola columna i l'absència de gràfics o elements visuals complexos contribueixen a millorar la lectura automatitzada.
-La trajectòria laboral sol presentar-se en ordre cronològic invers, indicant dates, càrrecs exercits i empreses. Aquesta estructura permet que el sistema identifiqui amb més precisió l'evolució professional del candidat.
-La incorporació d'assoliments quantificables o resultats específics ajuda a contextualitzar l'impacte de l'activitat professional desenvolupada en cada lloc.
-Apartats com experiència professional, formació acadèmica, habilitats, idiomes o certificacions faciliten la classificació de la informació per part del programari.

A més de l'adaptació del currículum als sistemes automatitzats, els processos de selecció actuals també tenen en compte altres elements relacionats amb la presència digital dels candidats i la seva preparació per a les diferents fases del procés. Entre aquests aspectes es troben la gestió del perfil professional en plataformes digitals, la preparació per a entrevistes realitzades a distància i l'actualització constant de competències professionals. En particular, les certificacions digitals, el coneixement d'idiomes i determinades habilitats transversals formen part dels elements considerats en nombrosos processos de contractació.