Balance Phone, la compañía tecnológica barcelonesa fundada en 2024 por Albert Beltran y Carlos Fontclara, inicia una nueva etapa de crecimiento con una propuesta que va más allá de su propio dispositivo. Después de haber vendido 14.000 teléfonos en más de 50 países, la firma quiere convertirse también en un espacio de referencia para las familias que afrontan la llegada del primer móvil inteligente.
La compañía ha identificado este momento como una de las principales decisiones tecnológicas a las que se enfrentan actualmente las familias. En este sentido, prepara una nueva plataforma digital con recursos, guías, vídeos, artículos y recomendaciones para ayudar a padres e hijos a tomar esta decisión y gestionar el uso del dispositivo.
La iniciativa llega en un contexto de creciente preocupación por el uso de la tecnología entre los menores. Según datos del Observatorio Español de las Drogas y las Adicciones, uno de cada cinco adolescentes presenta un riesgo elevado de uso problemático de internet. Entre los 14 y los 18 años, el tiempo dedicado al uso lúdico de internet llega a una media de 5,1 horas diarias entre semana y 6,7 horas durante el fin de semana.
En las escuelas y en los hogares, la presencia del móvil también es cada vez más habitual. El informe Infancia, adolescencia y bienestar digital señala que el 43% del alumnado lleva el teléfono al centro educativo y que el 41,2% duerme todas o casi todas las noches con el móvil en su habitación.
Una plataforma para preparar la llegada del primer móvil
La nueva plataforma de Balance Phone quiere empezar a intervenir antes de que el menor tenga su primer teléfono inteligente y continuar ofreciendo recursos una vez el dispositivo ya forma parte de su vida cotidiana.
Entre los primeros contenidos habrá guías para abordar la conversación sobre el primer móvil, un cuestionario para valorar si el menor está preparado y un Phone Agreement, un acuerdo entre padres e hijos con compromisos para ambas partes.
La compañía también prepara Balance University, una serie de contenidos audiovisuales en los que profesionales de la psicología abordarán algunas de las principales problemáticas relacionadas con el uso del móvil entre niños y adolescentes y ofrecerán herramientas prácticas a las familias.
La intención de Balance Phone es que la plataforma no sea solo un canal asociado a la venta de sus dispositivos, sino un espacio de consulta habitual. Por ello, la compañía prevé medir su evolución a partir del uso de los recursos y la recurrencia de las familias.
Colaboración con escuelas y asociaciones de familias
El proyecto también contempla la creación de un ecosistema de colaboradores formado por expertos en adolescencia y bienestar digital, centros educativos y familias. La compañía prevé contar antes de finales de 2026 con un grupo de especialistas externos que contribuya a validar los contenidos de la plataforma.
Balance Phone ya tiene un convenio de colaboración educativa con Attendis, con sesiones formativas para profesores, familias y alumnos, y un acuerdo con aFFaC, que le permite conectar con asociaciones de familias de alumnos de Catalunya.
A escala internacional, la compañía también colabora con Smartphone Free Childhood, un movimiento británico que cuenta con 350.000 miembros y presencia en 11.500 escuelas del Reino Unido.
Este nuevo posicionamiento se presenta coincidiendo con el lanzamiento de la campaña “Wait until she really needs it”, que pone el foco en una pregunta cada vez más presente entre las familias: ¿cuándo necesita realmente un menor su primer teléfono inteligente y qué tipo de tecnología necesita cuando llega ese momento?
Fundada en Barcelona en marzo de 2024, Balance Phone nació con el objetivo de replantear la relación de las personas con la tecnología. Después de una primera etapa centrada en el desarrollo de su propio teléfono y sistema operativo, la compañía quiere ahora ampliar el negocio y posicionarse en el ámbito del bienestar digital infantil.
Actualmente, el 50% de sus 14.000 dispositivos vendidos corresponden al mercado británico. La compañía tiene entre sus objetivos consolidar la nueva plataforma entre miles de familias, ampliar la red de colaboradores y continuar su internacionalización.