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Rodalies ha estrenado una nueva aplicación móvil que permite consultar en tiempo real la ubicación de los trenes sobre mapas interactivos. La herramienta, disponible para dispositivos Apple y Android, también permite planificar trayectos, consultar horarios, guardar estaciones y recorridos preferidos y recibir información adaptada a los hábitos de movilidad de cada usuario. De esta manera, los pasajeros pueden comprobar desde el teléfono por dónde circula su tren antes de llegar a la estación. Según el Govern, la plataforma concentra en un único entorno digital la información y los servicios necesarios para gestionar los desplazamientos.

Billetes, búsquedas por voz e inteligencia artificial

La nueva aplicación integra la compra de billetes, que se pueden validar en los tornos de las estaciones o mostrar al personal de revisión mediante el código QR generado en el teléfono. También incorpora búsquedas por voz y utiliza inteligencia artificial para personalizar los contenidos y las recomendaciones que recibe cada pasajero. Los usuarios pueden realizar las gestiones relacionadas con el trayecto sin tener que salir de la misma plataforma. El objetivo es facilitar la consulta de la información y adaptarla a las necesidades habituales de cada persona.

La herramienta ofrece información sobre la accesibilidad de las estaciones, las conexiones con otros medios de transporte público y la disponibilidad de aparcamientos para bicicletas. Además, permite instalar widgets en la pantalla de inicio del móvil para consultar rápidamente los próximos trenes que pasarán por una estación determinada. Esta función evita tener que abrir la aplicación cada vez que se quiere comprobar un horario. Los pasajeros también pueden guardar los trayectos y las estaciones que utilizan más a menudo para acceder a ellos de manera más directa.

La aplicación anterior desaparecerá en septiembre

Según ha informado el Govern, la nueva aplicación "reúne en un único entorno digital toda la información y los servicios necesarios para planificar y gestionar" los desplazamientos. La actual aplicación de Rodalies se retirará definitivamente de las tiendas de aplicaciones el 15 de septiembre y, a partir de esa fecha, los usuarios deberán utilizar la nueva plataforma para acceder a los servicios digitales. La nueva herramienta presenta una imagen propia vinculada a la red catalana y mantiene el característico color naranja de Rodalies. El cambio obligará a los usuarios de la aplicación anterior a descargar la nueva versión para continuar haciendo estas consultas.