CaixaBank ha sido reconocida como 'Mejor Entidad de Banca de Particulares del Mundo 2022' en los World's Best Bank Awards que desde hace 29 años otorga la revista estadounidense Global Finance. El jurado de la publicación, conformado por los editores de la revista asesorados por analistas, consultores y ejecutivos del sector bancario en todo el mundo, ha analizado candidaturas de bancos de más de 150 países para escoger en las entidades bancarias que destacan por su liderazgo y su compromiso con sus clientes, entre otros aspectos. Este año, la revista ha otorgado una importancia destacada a aquellas entidades que, en tiempo de inestabilidad de los mercados, han sabido reforzar su balance mientras se mantenían al lado de sus clientes en cualquier momento, poniendo las bases de un futuro sostenible.
Así, el jurado ha premiado CaixaBank por su liderazgo en banca de particulares después de su fusión con Bankia, la mayor en la historia del sector bancario español, que ha reforzado el papel de la entidad como un banco de referencia a Europa, con 20,4 millones de clientes en España y Portugal, más de 700.000 millones en activos y sólidas cuotas de mercado en sus principales negocios. La entidad es también líder en banca digital gracias a su plataforma única de distribución omnicanal y con capacidad multiproducto que evoluciona constantemente para anticiparse a las necesidades y preferencias de los clientes, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia y servicio.
Liderazgo de CaixaBank en innovación
Además, la publicación ha hecho valer el liderazgo de la entidad en el ámbito de la innovación, manteniendo un firme compromiso con la transformación digital con la creación de soluciones financieras pioneras gracias al desarrollo de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, o la computación cuántica, con numerosos proyectos durante los últimos meses. Por otra parte, la entidad ha sido reconocida por su apuesta por la financiación sostenible para contribuir al apoyo de familias y empresas en su transición ecológica. En el 2021, la entidad movilizó más de 31.300 millones de euros en financiación sostenible, un 150% más que el año anterior, cifras que hicieron a CaixaBank merecedor del premio al 'Mejor Banco en Financiación Sostenible en España 2022', también otorgado por la revista Global Finance.
Presencia en más de 2.000 municipios
Con respecto al compromiso social, la entidad mantiene su compromiso con los clientes y la sociedad a través del fomento de la inclusión financiera, con presencia en más de 2.000 municipios, impulso al empleo con programas propios como Dualitza, un amplio programa de voluntariado corporativo, y soluciones con impacto social para colectivos vulnerables, con más de 345.000 clientes con cuentas sociales, más de 12.100 viviendas sociales, y 50 millones de euros de inversión en el 2022 para la aplicación de medidas de atención al colectivo sénior (datos a cierre de junio 2022). Finalmente, Global Finance ha valorado también la función de MicroBank, el banco social de CaixaBank y referente en microcréditos en Europa, que otorgó en el 2021 préstamos por 950 millones de euros a proyectos con un impacto social positivo, hecho que supone un 5,8% más con respecto al año anterior.
CaixaBank ha obtenido el premio de 'Mejor Entidad de Banca de Particulares del Mundo' en tres ocasiones en los últimos cinco años, el 2018, el 2020 y el 2022. El galardón da continuidad a un año intenso de reconocimientos internacionales para CaixaBank. La misma publicación estadounidense ha escogido a la entidad como 'Mejor Banco en España' y 'Mejor Banco en Europa Occidental' por octavo y cuarto año consecutivos, respectivamente, que se suman a los de 'Mejor Banco en Financiación Sostenible en España 2022' y el de 'Banco más Innovador en Europa Occidental 2022'.