El panorama de las licitaciones públicas, un entorno tradicionalmente denso y competitivo, está sometido a una profunda transformación. La dinámica participativa ha cambiado notablemente, con una bajada cercana al 27% en la media de empresas candidatas por contrato durante los últimos cuatro años. Ante esta reducción en la competencia directa, la fragmentación de las licitaciones en lotes más accesibles emerge como una oportunidad clave, especialmente para la pequeña y mediana empresa, abriendo puertas que antes parecían bloqueadas por trámites complejos y una desinformación persistente. En este contexto de cambios, la convergencia entre la inteligencia artificial y los sistemas de gestión de relaciones con clientes más avanzados ha dado lugar a una herramienta diseñada para desentrañar este mercado.
Business Insight, firma especializada en soluciones analíticas, pone el foco en el análisis de datos para optimizar el acceso a oportunidades dentro del sector público. Más allá de un simple buscador de contratos, este sistema se configura como un ecosistema estratégico integral. Su núcleo es un motor de IA que no solo localiza convocatorias, sino que pretende simplificar la interpretación de los pliegos jurídicos y técnicos, anticipar movimientos de mercado y, en definitiva, crear un entorno de trabajo más eficiente para las empresas licitadoras.
Xavier Piccinini, director general de la empresa encargada de diseñar Business Insight, señala el punto de partida del proyecto. "Más del 70% de las empresas identifican como grandes obstáculos la falta de tiempo para preparar ofertas y la dificultad para entender unos pliegos técnicos excesivamente complejos, además de la complicación para localizar las oportunidades verdaderamente relevantes. Identificamos estos retos y nos apoyamos en la tecnología como solución", describe Piccinini.
La plataforma procesa grandes volúmenes de información mediante algoritmos de IA para ofrecer soluciones personalizadas a cada usuario, con el objetivo declarado de simplificar procesos e incrementar las tasas de éxito en las adjudicaciones. "Queríamos una herramienta intuitiva, proactiva y capaz de anticiparse", añade Piccinini. "Con Business Insight hemos dado un paso hacia la automatización inteligente, que permite acceder de forma dinámica a las licitaciones que mejor se ajustan a cada perfil. Actúa, de alguna manera, como un Netflix de los concursos públicos". La metáfora es clave: así como la plataforma de streaming personaliza los contenidos, Business Insight adapta sus funcionalidades.
Analiza datos y presenta las oportunidades más cruciales para cada empresa, con alertas a medida y fichas detalladas de licitaciones, todo en tiempo real. Estudios del mercado europeo apuntan a que el uso de este tipo de sistemas avanzados de gestión puede aumentar las tasas de adjudicación entre un 25% y un 30% en un período de entre 12 y 18 meses. Por otro lado, informes corporativos señalan que la integración de soluciones basadas en IA y big data para la identificación de oportunidades se traduce en un incremento medio del 20% en la facturación vinculada a contratos públicos.
Una gestión inteligente
La innovación radica en la capacidad de la plataforma para centralizar toda la gestión de licitaciones en un único espacio de trabajo, integrando análisis, organización y seguimiento. Su enfoque se basa en la anticipación como ventaja competitiva, alertando sobre vencimientos de contratos y nuevas convocatorias antes de su publicación oficial, lo que permite una planificación estratégica más amplia. Una de sus funcionalidades más revolucionarias es la lectura asistida por IA de los pliegos, capaz de identificar criterios esenciales y reducir drásticamente el tiempo de análisis documental.
La información clave se presenta en un formato visual y accesible, alejándose de la complejidad burocrática. La plataforma se completa con una integración total de funciones propias de un CRM, facilitando la coordinación de los equipos internos y permitiendo asignar tareas o clasificar licitaciones por estados para asegurar un flujo de trabajo fluido. Su alcance es, además, global, ofreciendo datos sobre oportunidades en múltiples países y convirtiéndose así en un recurso valioso para empresas con proyección internacional.
Finalmente, incorpora un módulo de análisis de la competencia que proporciona datos estratégicos sobre empresas adjudicatarias rivales y su actividad reciente. Este conocimiento ofrece una información significativa para el posicionamiento y la toma de decisiones. En un entorno donde la rapidez y la precisión son determinantes, soluciones como esta plantean un nuevo paradigma en la gestión de licitaciones. Optimizan los procesos y nivelan el terreno de juego, ofreciendo herramientas sofisticadas tanto a grandes corporaciones como a empresas de menor tamaño que buscan competir con más garantías.