El panorama de les licitacions públiques, un entorn tradicionalment dens i competitiu, està sotmès a una profunda transformació. La dinàmica participativa ha canviat notablement, amb una baixada propera al 27% en la mitjana d’empreses candidates per contracte durant els darrers quatre anys. Davant aquesta reducció en la competència directa, la fragmentació de les licitacions en lots més accessibles emergeix com una oportunitat clau, especialment per a la petita i mitjana empresa, obrint portes que abans semblaven bloquejades per tràmits complexos i una desinformació persistent. En aquest context de canvis, la convergència entre la intel·ligència artificial i els sistemes de gestió de relacions amb clients més avançats ha donat lloc a una eina dissenyada per desentranyar aquest mercat.
Business Insight, firma especialitzada en solucions analítiques, posa el focus en l’anàlisi de dades per optimitzar l’accés a oportunitats dins del sector públic. Més enllà d’un simple cercador de contractes, aquest sistema es configura com un ecosistema estratègic integral. El seu nucli és un motor d’IA que no sols localitza convocatòries, sinó que pretén simplificar la interpretació dels plens jurídics i tècnics, anticipar moviments de mercat i, en definitiva, crear un entorn de treball més eficient per a les empreses licitadores.
Xavier Piccinini, director general de l'empresa encarregada de dissenyar Business Insight, assenyala el punt de partida del projecte. "Més del 70% de les empreses identifiquen com a grans obstacles la manca de temps per preparar ofertes i la dificultat per entendre uns plens tècnics excessivament complexos, a més de la complicació per localitzar les oportunitats veritablement rellevants. Vam identificar aquests reptes i ens vam recolzar en la tecnologia com a solució", descriu Piccinini.
La plataforma processa grans volums d'informació mitjançant algoritmes d'IA per oferir solucions personalitzades a cada usuari, amb l'objectiu declarat de simplificar processos i incrementar les taxes d’èxit en les adjudicacions. "Volíem una eina intuïtiva, proactiva i capaç d’anticipar-se", afegeix Piccinini. "Amb Business Insight hem fet un pas cap a l’automatització intel·ligent, que permet accedir de forma dinàmica a les licitacions que millor s’ajusten a cada perfil. Actua, d’alguna manera, com un Netflix dels concursos públics". La metàfora és clau: així com la plataforma de streaming personalitza els continguts, Business Insight adapta les seves funcionalitats.
Analitza dades i presenta les oportunitats més rellevants per a cada empresa, amb alertes a mida i fitxes detallades de licitacions, tot en temps real. Estudis del mercat europeu apunten que l’ús d’aquest tipus de sistemes avançats de gestió pot augmentar les taxes d’adjudicació entre un 25% i un 30% en un període d’entre 12 i 18 mesos. D’altra banda, informes corporatius assenyalen que la integració de solucions basades en IA i big data per a la identificació d’oportunitats es tradueix en un increment mitjà del 20% en la facturació vinculada a contractes públics.
Una gestió intel·ligent
La innovació rau en la capacitat de la plataforma per centralitzar tota la gestió de licitacions en un únic espai de treball, integrant anàlisi, organització i seguiment. El seu enfocament es basa en l'anticipació com a avantatge competitiu, alertant sobre venciments de contractes i noves convocatòries abans de la seva publicació oficial, la qual cosa permet una planificació estratègica més àmplia. Una de les seves funcionalitats més revolucionàries és la lectura assistida per IA dels plens, capaç d’identificar criteris essencials i reduir dràsticament el temps d’anàlisi documental.
La informació clau es presenta en un format visual i accessible, allunyant-se de la complexitat burocràtica. La plataforma es completa amb una integració total de funcions pròpies d’un CRM, facilitant la coordinació dels equips interns i permetent assignar tasques o classificar licitacions per estats per assegurar un flux de treball fluid. El seu abast és, a més, global, oferint dades sobre oportunitats en múltiples països i convertint-se així en un recurs valuós per a empreses amb projecció internacional.
Finalment, incorpora un mòdul d’anàlisi de la competència que proporciona dades estratègiques sobre empreses adjudicatàries rivals i la seva activitat recent. Aquest coneixement ofereix una informació valuosa per al posicionament i la presa de decisions. En un entorn on la rapidesa i la precisió són determinants, solucions com aquesta plantegen un nou paradigma en la gestió de licitacions. Optimitzen els processos i anivellen el terreny de joc, oferint eines sofisticades tant a grans corporacions com a empreses de menor grandària que busquen competir amb més garanties.