El grup de serveis de telemedicina Teladoc Health ha formalitzat la incorporació de l'empresa Telecare, a Austràlia, en una operació coordinada des del centre internacional del grup a Barcelona. Amb aquesta compra, Teladoc consolida la seva presència a Austràlia, un mercat en què opera des del 2010.
L'estratègia de Teladoc, que incorpora els 300 professionals de Telecare, és donar assistència telemàtica per a la medicina virtual, atenen tant consultes derivades pels metges de capçalera com serveis d'atenció virtual en hospitals públics de tot Austràlia, contribuint a reduir els temps d'espera i facilitar l'accés a l'atenció mèdica especialitzada en zones remotes del país.
A Austràlia, on ja operava en col·laboració amb asseguradores i hospitals locals, Teladoc disposarà de la tecnològica australiana especialitzada en atenció mèdica virtual de Telecare, mitjançant un programari i una xarxa d'especialistes via telemedicina, de manera que els hospitals públics poden disposar d'atenció mèdica especialitzada en zones on d'altra manera els seria impossible. Aquest model d'atenció híbrida s'està imposant com una solució que permet una atenció clínica d'alta qualitat en zones allunyades de nuclis urbans, segons ha explicat el grup internacional en un comunicat difós aquest dijous.
El conseller delegat de Teladoc Health Internacional, Carlos Nueno, ha destacat que la unió amb Telecare "impulsarà la comesa del grup a Austràlia, especialment per a aquells que es troben en zones remotes, en combinar les nostres solucions i serveis tecnològics en un dels principals mercats de la salut a escala mundial”.

32 especialitats cobertes des de Melbourne
Telecare és una start-up australiana que treballa amb metges de capçalera, especialistes i professionals de la tecnologia per digitalitzar i optimitzar l'experiència del pacient mitjançant la telesalut i una plataforma virtual única. Disposa d'un panell de professionals sanitaris que abasta 32 especialitats i, actualment, dona suport a clíniques de metges de capçalera a tots els estats i territoris d'Austràlia. Més de 2.000 professionals de la salut han derivat els seus pacients a Telecare des de la seva fundació, a Melbourne, el 2019.
Entre altres avenços, Telecare gestiona una plataforma per a receptes electròniques, dissenyada per i per a metges, que reemplaça els mètodes convencionals de receptes en paper. Amb més de 21.000 usuaris professionals, RxPad compleix plenament amb les directrius de l'Agència Australiana de Salut Digital.
L'equip de Telecare se sumarà als 5.000 empleats de Teladoc arreu del món, que atenen més de 100 milions de pacients. Al centre de Barcelona, responsable de tota la gestió de la companyia fora dels Estats Units —el seu país d'origen—, l'equip ascendeix a 800 empleats. En global, el negoci de la firma supera els 2.500 milions de dòlars el 2024.