ING espera que els tipus d'interès comencin a baixar a partir de juny, malgrat això, es compromet a seguir remunerant l'estalvi dels seus clients amb dipòsits i comptes, ja que és una de les seves principals vies de captació de clients. "Continuarem complint la promesa de retribuir l'estalvi que vam fer el 1999, quan vam aterrar a Espanya, perquè ens està funcionat molt bé. L'any passat vam créixer un 10% en dipòsits quan el conjunt del mercat va baixar un 2%", indicava conseller delegat d'ING a Espanya i Portugal, Ignacio Juliá, a l'acte de celebració del 25 aniversari aquest dimarts a Madrid.

El CEO reconeix que "hi ha incertesa" amb les baixades de tipus, perquè sí que "hi ha claredat en el fet que baixaran" però no, "des de quan". El mercat dona per fet que serà al juny quan comencin les baixades i ING treballa també amb aquest escenari. "Les entitats ens anirem adaptant, de fet, ja està tenint implicacions en el mercat hipotecari i d'estalvi".

En la trobada, Juliá també ha reivindicat el seu quart lloc a Espanya en banca de particulars i nombre d'operacions a Bizum, després de CaixaBank, BBVA i Santander; I cinquè, en nombre de comptes, darrere d'aquests tres i Sabadell. Un estatus que ha aconseguit sense fusions i adquisicions, creixent de forma orgànica i avançant-se a l'època com a banc digital i sense sucursals.

En concret, ING, que l'any passat va captar un rècord de 330.000 nous clients al nostre país, assoleix ja els 4,2 milions de clients i més de 3 milions de comptes. El seu compte "Cuenta Nómina" supera els 2,5 milions i el "Cuenta NoCuenta" supera el mig milió. El CEO, a més, ha comentat que dels seus 4,2 milions de clients, el 15% té entre 18 a 32 anys, el gruix (un 45%) tenen entre 33 i 50 anys, i un altre 40% supera els 50 anys.

També ha assenyalat que la seva plantilla assoleix ja els 1.700 treballadors i el 36% està composta per perfils STEM, de l'anglès science, technology, engineering and mathematics (ciència, tecnologia, enginyeria i matemàtiques).

"Vam néixer amb una manera diferent de fer banca i durant aquests 25 anys ING ha jugat un paper clau en la transformació del sector bancari, oferint als espanyols una proposta disruptiva per a la gestió de les seves finances". Ara, afegia, "estem preparats per al futur i per continuar consolidant la rellevància d'ING al sector financer espanyol, amb un full de ruta molt clar que posa en el centre l'experiència dels nostres clients".