ING arriba a un acord amb NCR Atleos (abans Cardtronics) per oferir als seus 4,4 milions de clients a Espanya més de 740 caixers automàtics on podran retirar diners en efectiu sense comissions. El desplegament dels nous terminals, que portaran la imatge del banc online, començarà al juliol i tardarà al voltant de 12 mesos a completar-se.

Cal recordar que ING ja permet treure diners a dèbit gratis als caixers de marca pròpia que té a Espanya, en els quals també es pot ingressar. I que a més n'ofereix la xarxa de caixers d'euro 6000 (dels que formen parteix Unicaja, Kutxabank, Ibercaja, Abanca, Bankinter, Cajasur, Caixa Ontinyent, Caixa d'Enginyers, Arquia Banca i Caixa Pollença) per a retirades superiors a 50 euros, sense comissió.

Així mateix, el banc té un acord amb Euronet, Cashzone, Banca March i Euro Automatic Cash perquè els seus clients puguin retirar diners gratis, sense mínim ni màxims. Mentre que a la resta de caixers de qualsevol entitat, l'import mínim ha de ser de 250 euros perquè no tingui cost.

D'altra banda, ING permet als seus clients retirar diners en efectiu a 30.000 comerços i punts de tot Espanya, si se sol·licita a través de l'app. El banc té acords amb Supercor, Hipercor i supermercats d'El Corte Inglés, estacions de servei Shell, DISA, Galp i Grup Atenoil (que inclou algunes gasolineres Cepsa, Repsol i BP).

Així com tendes i supermercats del grup DIA, més de 3.000 estancs gestionats per Logista, llocs de l'ONZE i farmàcies. En tots ells, quan el client fa una compra, pot sol·licitar també fer una retirada d'efectiu sense cost sempre que ho indiqui en l'app mòbil.

Però ara, els clients d'ING també tindran disponible uns altres 740 caixers de NCR Atleos, que és un proveïdor especialitzat en solucions d'autoservei financer. I és el que s'encarregarà de tota la seva gestió i explotació, incloent els aspectes operatius dels nous dispositius, la instal·lació, el manteniment, la seguretat i la gestió diària.

L'acord amb NCR Atleos és un model de servei "ATM as a Service" el que es tradueix en serveis de caixer sota demanda, que permet a l'entitat créixer de forma eficient i sostenible, mantenint el focus en l'experiència del client. "Gràcies a aquest model, ampliem la xarxa de caixers a què poden accedir els nostres clients amb punts físics clau que reforcen la nostra presència al territori, milloren l'accés a l'efectiu i ens permeten continuar responent a les necessitats dels nostres clients actuals i futurs", assenyala Alberto Gómez, director de pagaments i comptes d'ING Espanya i Portugal, en un comunicat.

"Els socis amb enfocament digital estan adoptant solucions ATM as a service de NCR Atleos a tot el món i ING, com a banc digital líder, ha consolidat una relació d'èxit basada en la confiança en NCR Atleos per gestionar l'experiència dels seus clients", comenta Jimmy Tarazona, vicepresident d'Expansió Global de Xarxa en NCR Atleos.

"ING podrà augmentar ràpidament la seva presència de marca i connectar amb els seus clients a tot Espanya amb una experiència que ells mateixos defineixen, sense la complexitat de gestionar una xarxa de caixers pròpia. Estem desitjant treballar junts per portar la marca ING i la seva experiència en caixers automàtics a centenars de llocs a tot el país".