La tecnològica catalana Gladtolink ha fet un pas més en la seva estratègia d’internacionalització amb l’entrada al mercat argentí, on començarà a comercialitzar la seva plataforma digital a través d’un acord amb un soci local. L’operació s’emmarca en l’aposta de la companyia per créixer a l’Amèrica Llatina, una regió que ja concentra bona part de la seva activitat i on disposa de filials pròpies a Mèxic i al Brasil.

El desembarcament a l’Argentina s’ha produït amb el suport d’ACCIÓ, l’agència per a la competitivitat de l’empresa del Departament d’Empresa i Treball, mitjançant l’Oficina Exterior de Comerç i d’Inversions a Buenos Aires. Aquest acompanyament ha facilitat el contacte amb l’ecosistema local i la identificació d’un aliat que assumirà la tasca comercial i d’adaptació del producte a les necessitats de les empreses del país.

Gladtolink desenvolupa un programari orientat principalment a petites i mitjanes empreses de sectors molt diversos. La seva proposta se centra en la digitalització de processos interns que, habitualment, continuen sent manuals i intensius en temps i recursos. Segons explica la consellera delegada, Marga Martínez, “Gladtolink ofereix un software especialitzat per a tota mena d’empreses, que sovint han de fer front a molts processos administratius, que requereixen la introducció de dades en un procés excessivament costós i molt manual”.

La plataforma està concebuda perquè els usuaris puguin crear i modificar aplicacions sense necessitat de tenir coneixements de programació, un element clau per arribar a pimes amb poca estructura tecnològica. “Per això, van dissenyar la seva tecnologia, basada en l’automatització i que no requereix coneixements de programació per facilitar aquests processos i que cada empresa pugui personalitzar els mòduls que necessita segons millor li convingui”, assenyala Martínez. Entre els usos més habituals hi ha l’alta de clients i proveïdors, la gestió de recursos humans —com noves incorporacions o nòmines— o el compliment de la normativa de protecció de dades.

En una primera etapa, Gladtolink apostava per formar directament els clients finals perquè fossin ells mateixos qui adap­tessin el programari. Amb el creixement de l’empresa, el model ha evolucionat cap a un esquema basat en socis tecnològics, que assumeixen el coneixement profund del producte i la seva implantació a cada organització. Aquesta estratègia és la que ara es replica a l’Argentina, amb l’objectiu de guanyar tracció comercial i capacitat d’especialització per sectors.

La tecnologia és accessible tant des d’ordinadors com des de dispositius mòbils, fet que amplia el seu ús en entorns de treball diversos i facilita la implantació en empreses amb equips distribuïts.

L’entrada al mercat argentí reforça una prioritat clara per a la companyia. “Estàvem enfocats cap a aquest mercat, però ens faltava força comercial, que ara podem aconseguir gràcies a la col·laboració amb els nostres socis”, subratlla la CEO. El treball amb aliats locals també permet, segons Martínez, “arribar a més empreses i guanyar en capacitat d’especialització sectorial”.

De cara al futur, Gladtolink no descarta ampliar el seu radi d’acció més enllà de Llatinoamèrica i començar a analitzar oportunitats a l’Àsia i al nord d’Europa. L’empresa va néixer de la fusió d’una societat catalana, enfocada a l’àmbit comercial, i una altra amb base a Mallorca, especialitzada en desenvolupament de programari. Actualment manté presència a Catalunya i a les Illes Balears i compta amb una plantilla d’una trentena de professionals.