La IA puede ser tan buena como mala, pero también puede estar en momentos cruciales del día. Tal es el caso para uno de nuestros hábitos, que podría ser la hora de consumir la primera taza o bebida con café del día. Una de las marcas populares del mercado en cuestión de cafeterías y experiencias, Starbucks, ha anunciado el lanzamiento de la beta respecto a su integración en ChatGPT.
Se trata de una novedad en la que sus clientes más fieles y usuarios en general pueden interactuar de diferente manera al momento de pensar en qué pedir al barista que le preparará su café o bebida. El chatbot se encargará de recomendar distintos cafés y opciones con base en lo que el usuario manifieste respecto a cómo se siente.
Starbucks se beneficiará de ChatGPT para brindar una experiencia más satisfactoria al momento de elegir una bebida
Si bien es cierto que existen muchos secretos y hasta formas de pedir una bebida en esta cadena de cafeterías por todo el mundo, te sorprenderías de que podría ser necesario tener un ChatGPT adecuado para explorar la experiencia totalmente. Con solo arrobar a Starbucks, es posible iniciar la petición sobre qué bebida recomendar. Lo mejor es subir una foto para que la IA pueda analizarla, de acuerdo al estado de ánimo, para poder interpretarla y elegir la bebida. También puede ser acorde al outfit o simplemente puedes preguntarle con base en tus gustos y preferencias.
Después de ver las recomendaciones, es posible elegir el café o la bebida para poder seguir el procedimiento de compra. ChatGPT envía al usuario a su app de Starbucks o su sitio web para poder hacer el pago. Starbucks estará marcando un acierto total para todos, al menos para los que ya están acostumbrados a usarla, pero no para algo cotidiano como pedir una bebida. La IA puede ser utilizada para una experiencia y eso es lo que está haciendo al final de todo, brindar recomendaciones más que personalizadas y concretar una venta en línea.
Es una beta que se está poniendo a prueba desde hace unos días. Es cuestión de tiempo para que pueda salir finalmente; si no lo tienes habilitado, no te preocupes, no creemos que tarde mucho tiempo en oficializarse. Este tipo de integraciones se está viendo en diferentes apps y lo están haciendo a un ritmo muy rápido. ChatGPT al ser una de las más populares lleva cierta ventaja y aún más considerando estas integraciones.
Se puede fomentar la competencia si una app en exclusiva decide unirse con OpenAI, Google o Anthropic. Al menos la gente de Sam Altman ya tiene una ventaja y lo está haciendo de maravilla. ¿Qué otros servicios como Starbucks podrían unirse de esta forma? Muchas cadenas de comida podrían beneficiarse con el fin de lograr más ventas de una forma personalizada.