El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, ha declarado que una de sus proyecciones con respecto al impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral no era tan precisa. A propósito de una intervención en una conferencia organizada por el Commonwealth Bank of Australia, Altman afirmó que el "apocalipsis laboral" a corto plazo que él mismo esperaba no ha sucedido, añadiendo alivio por su "error".
En medio de una conversación con el líder del banco, Matt Comyn, Altman explicó que el impacto inicial ha sido mucho menor y más suave de lo que él y gran parte de la industria tecnológica anticipaban cuando lanzaron las primeras versiones masivas de su tecnología.
La revisión del impacto de la IA en el empleo
Desde el punto de vista del también fundador de OpenAI, hay dos razones principales por las que el empleo no se desmoronó. La primera tiene que ver con la interacción entre las personas y la capacidad de gestión humana en entornos complejos que las máquinas no pueden replicar tan fácilmente. "Nos importa mucho nuestra interacción con la gente y esto, que me consume muchísimo tiempo, no es algo que me imagine delegando a una IA en un futuro próximo", expresó.
La segunda razón es la adopción de la IA como una herramienta de soporte y no como un sustituto directo. Esto valida la estrategia de utilizar la tecnología para aumentar la eficiencia del personal actual, en lugar de buscar una automatización total e inmediata. Para Altman, este escenario ofrece tranquilidad a los empleos de oficina que se consideraban en riesgo a corto plazo, otorgándoles más tiempo y relevancia.
Sin embargo, la postura de Altman contrasta con las decisiones operativas de otras grandes firmas tecnológicas. En Meta, Mark Zuckerberg implementó una reestructuración basada en la IA que incluye el despido de 8.000 empleados a nivel global. Este movimiento representa un reacomodo corporativo diseñado para priorizar el presupuesto hacia la infraestructura y el desarrollo de nuevos sistemas de inteligencia artificial.
La distancia entre las declaraciones de Altman y las acciones de corporaciones como Meta plantea un escenario complejo para el futuro del empleo. Mientras el creador de ChatGPT sugiere que la transición tecnológica será más gradual y centrada en la cooperación entre humanos y máquinas, los movimientos financieros de la industria demuestran que la reconfiguración de los equipos de trabajo ya está en marcha.
El contraste entre discurso y realidad sugiere que, en lugar de discutir si la IA va a eliminar todos los empleos, la verdadera discusión hoy es qué tan rápido y de qué manera las empresas van a cambiar la forma de trabajar de sus empleados.