La Generalitat continúa con su cruzada para hacer más comprensible el lenguaje que se utiliza a sus webs, aplicaciones y folletos. El último paso ha sido la edición de la Guía de la comunicación clara de la Administración de la Generalitat de Catalunya como documento de apoyo para los empleados públicos que elaboran contenidos de cualquier naturaleza dirigidos ala ciudadanía.
Comité
Asimismo, la administración catalana ha aprobado un modelo de gobernanza de comunicación clara a la Generalitat, con diferentes elementos organizativos, entre los cuales habrá un Comité director, presidido por la persona titular de la Dirección General de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana; un grupo de trabajo multidisciplinar, integrado por representantes de cada departamento; y un referente de lenguaje sencillo para cada departamento. Entre las funciones de estos órganos habrá la de establecer las líneas de trabajo, aprobar criterios y actuaciones en el ámbito de la comunicación clara e impulsar el plan de formación, así como promover la sensibilización y la formación del personal en el uso de la comunicación clara.
Acciones
En los últimos años, el Govern de la Generalitat ha llevado a cabo varias actuaciones en el ámbito de la comunicación clara, como la incorporación en el Decreto 76/2020, de 4 de agosto, de administración digital, de la comunicación clara como al principio de actuación y el criterio del uso de un lenguaje sencillo y comprensible entre los criterios para el diseño de los servicios digitales.
¿Qué es el lenguaje sencillo?
Como lenguaje sencillo se entiende no una versión simplificada del idioma, sino un estilo de expresión que evita expresiones confusas, vocabulario no habitual y construcciones sintácticas complejas. Así, un texto sencillo es un texto formal sencillo de leer y que inspira confianza en el lector. A pesar de todo, tiene un problema: si la voluntad de hacer sencillo el texto se lleva hasta el límite, está la posibilidad de que acabe pareciendo un escrito elaborado por una herramienta de IA.