La Comisión Europea ha tomado importantes decisiones en las últimas horas, una de ellas relacionada con WhatsApp. Meta tendrá que darle acceso a los asistentes de IA como ChatGPT, Perplexity, Copilot, por mencionar algunos. Es una medida cautelar importante que llega en un momento donde se investiga a la compañía de Mark Zuckerberg por abuso dominante, que a su vez beneficia a su propio asistente, que es Meta AI.
Sabemos que la UE como tal se ha posicionado fuertemente contra cualquier movimiento o rastro de monopolio, en concreto con el sector tecnológico. Desde el 2019 no se establecía una medida de estas magnitudes, una medida excepcional que seguramente golpeará muy fuerte a Meta. Una batalla que se originó originalmente en 2025, donde Meta decidió dejar de dar acceso a la API de WhatsApp Business.
Meta incumplió la ley antimonopolio de la UE por preferir a su IA y cerrar a las de terceros
Se está investigando a Meta debido a que cerró el acceso a dicha API el 15 de enero de 2026. Después de que la Comisión Europea dictaminara que Meta debía reabrir WhatsApp, se estableció una tarifa a los competidores de Meta AI que quisieran estar en la app de mensajería instantánea. Esto no fue ninguna satisfacción para la propia Comisión, por lo que ahora quieren una reapertura provisional y sin ningún tipo de condición hasta que terminen las investigaciones o por un máximo de 3 años, un periodo que concluiría en junio de 2029.
Son medidas drásticas por parte de ambas entidades. Meta quizá no debió reabrir con dicha tarifa y la Comisión Europea probablemente no debió ejercer tanta presión hasta que acabe la investigación o, en su caso, fijar un plazo tan amplio. Desde marzo, la Comisión Europea esperaba la reincorporación sin ningún tipo de condiciones, cosa que no ocurrió.
La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea, Teresa Ribera, indica que la compañía de Mark Zuckerberg no estableció ninguna justificación convincente para sus cambios de política. Declaró que Meta espera aprovechar su propio alcance y el dominio de WhatsApp para beneficiar a su propio asistente de IA, lo cual ayudaría a eliminar a sus rivales. Por último, indicó que, sin las medidas establecidas, puede ser muy tarde cuando se termine la investigación. Lo que quieren evitar a toda costa es un desplome de los mercados digitales como ocurrió en el pasado.
La Comisión Europea cree en la competitividad de los mercados de IA así como en la libertad de elección de los ciudadanos en Europa al usar un asistente, en este caso en la app más popular de mensajería a nivel mundial. WhatsApp tendrá que abrirse respecto a su API dedicada a inteligencia artificial para que otros actores puedan estar presentes como parte de los principios de competencia que se han comenzado a originar después de la conocida Ley de Mercados Digitales.