Amazon sigue sacando provecho al potencial de la inteligencia artificial para optimizar su negocio. La novedad descubierta actualmente se aplica justo antes de tomar la decisión de compra.
Tal como se ha publicado en el sitio oficial de la compañía, la inteligencia artificial generativa creará imágenes en tiempo real a medida que el usuario escribe su consulta en el buscador de compras, generando imágenes sugeridas del producto.
Las imágenes generadas no son productos reales, sino representaciones visuales creadas por IA para ayudar al usuario a visualizar lo que busca y redirigirlo a artículos similares disponibles en la tienda. Esta novedad busca eliminar la fricción que aparece cuando el usuario no tiene una idea concreta de lo que busca o no conoce el nombre exacto.
Amazon usará la IA generativa para mejorar la experiencia de compra
La generación de imágenes se basará en el lenguaje descriptivo que usan los clientes durante la búsqueda. Si se trata de ropa, utilizará características como el color, textura o estampado, para crear imágenes que irán cambiándose y refinándose con cada palabra añadida.
Tal como explica Amazon, los clientes pueden elegir la imagen que mejor se ajuste a su visión y comprar productos visualmente similares. Esta función funciona mejor donde los detalles visuales son más importantes, y los clientes pueden experimentarla desde hoy al buscar artículos de ropa y hogar, con más categorías disponibles con el tiempo.
La integración de este asistente se suma a otras herramientas que el gigante del e-commerce ha preparado a propósito del Prime Day. Entre ellas, Alexa for Shopping que funciona como una asistente conversacional que apoya las decisiones de compra.
La lista también incluye a Amazon Lens Live, una herramienta similar a Google Lens que permite escanear productos para obtener resúmenes rápidos, sugerencias de preguntas y respuestas específicas sobre lo escaneado. Asimismo, la plataforma se actualizó con los collages temáticos; una IA generará collages etiquetados por temas al buscar ropa y accesorios.
La función ya está disponible en la app de Amazon, tanto para iOS como para Android en Estados Unidos, enfocándose inicialmente en ropa y artículos para el hogar, y se espera que pronto comience su expansión hacia otros mercados.