Los catalanes ya conocen bien La Meva Salut, la aplicación que permite a la ciudadanía tener en un espacio digital unificado toda su información sanitaria y pedir citas médicas a través de su teléfono móvil. Ahora, el Govern quiere llevar este funcionamiento al ámbito educativo y académico. A partir del 2027 se pondrá en marcha el servicio La Meva Educació, una aplicación para gestionar trámites educativos y para que eventualmente la ciudadanía tenga todo su historial académico y formativo integrado en un mismo espacio digital. Se trata de un proyecto que se desplegará por fases y que, en la primera, disponible en junio o julio del próximo año, ofrecerá por el momento una herramienta para que familias y alumnos del sistema educativo puedan realizar trámites como matriculaciones, autorizaciones para salidas o comunicarse con los tutores.
La intención del Govern es que la herramienta digital permita, llegado el momento, que la ciudadanía tenga allí todos sus datos relativos a su formación, como "un DNI educativo para toda la vida". Para ello, Educació incorporará en interlocución con el resto de departamentos de la Generalitat —Universitats o Empresa i Treball— toda la información formativa del ciudadano, incluidas las titulaciones universitarias o los certificados profesionales y otras formaciones.
Asimismo, en cuanto al ámbito escolar, servirá para realizar trámites como matriculaciones en línea, enviar autorizaciones para salidas, facilitar la comunicación entre las familias, los tutores, las direcciones y el Departament, gestionar faltas de asistencia, consultar el calendario escolar, ver el expediente y las evaluaciones, hacer pagos, ver el menú escolar y utilizarse de agenda. La intención es que también incluya un servicio de traducción automática para ayudar a las familias recién llegadas que no conozcan el catalán. Esta parte del aplicativo estará disponible ya a partir del verano de 2027.
En suma, se trataría de una herramienta integrada con multitud de servicios que hará uso en parte de la inteligencia artificial para simplificar gestiones que hasta ahora se tienen que hacer de manera manual, señalan desde el Govern. La intención de la administración pública es desarrollar la herramienta progresivamente y en contacto con las escuelas e institutos para ver qué necesidades hay que cubrir. La licitación para desarrollar la aplicación saldrá pronto, según explican fuentes del Departament d'Educació y del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat (CTTI).
La aplicación se enmarca en un plan de desburocratización y simplificación administrativa que el Departament d'Educació implementará para dar respuesta a una larga y crítica demanda que los maestros, profesores y direcciones llevan años reclamando. En plena crisis en el sistema educativo catalán por las movilizaciones masivas de protesta para exigir mejoras laborales, fuentes del Departament recogen el guante y admiten que es necesario facilitar el trabajo burocrático a los docentes para que tengan más tiempo para preparar las tareas de enseñanza y atender a los alumnos.
"Durante años se han acumulado demasiados trámites y se han pedido demasiados papeles repetidos, y esto ha hecho que los docentes estén pasando más tiempo rellenando papeles. La voluntad del Govern es acabar de forma radical con la burocracia en las aulas (…) y hacemos una propuesta para modernizar los sistemas informáticos para evitar pedir la misma información una y otra vez", ha explicado el conseller de la Presidència, Albert Dalmau, que ejerce las funciones representativas de la consellera Esther Niubó mientras ella continúa de baja.
Pla Rescat 2026-2030 para desburocratizar y modernizar tecnológicamente la educación catalana
El Pla de Rescat 2026-2030, como se ha llamado, tendrá un presupuesto de unos 60 millones de euros. La intención, señalan desde el Departament, es una modernización y transformación que era "necesaria" de las herramientas digitales que emplean los docentes y los centros. En estos momentos hay unos 5.433 centros educativos en Catalunya, unos 129.327 docentes, 1,6 millones de alumnos, 6.795 trabajadores de servicios y administración y unos 5.466 profesionales de atención educativa. Todo ello genera cantidades ingentes de datos y documentación: 68 millones de notas, 50.000 sustituciones o 112 millones de comunicaciones en la comunidad educativa. Asimismo, los centros pueden llegar a responder hasta 40 encuestas y formularios para investigaciones. Y con la creciente diversidad en las aulas catalanas, los maestros y profesores tienen que preparar numerosos planes individualizados para atender a los alumnos.
La gestión de todo ello, admiten desde el Departament, es "muy farragosa" para direcciones y docentes. En estos momentos, hay hasta 150 aplicaciones y herramientas diferentes. De las cuales, más de tres cuartos tienen una antigüedad superior a una década y están obsoletas. La voluntad es ir renovándolas e integrándolas de manera simplificada, a la vez que se van sustituyendo y eliminando las viejas. Un proceso, admiten desde el Govern, que será "un camino a cierto plazo" y que presumiblemente se alargará más allá del 2030. Una vez se implementen las primeras medidas, el Departament recogerá la respuesta de los centros y docentes al final de curso, para evaluar el grado de impacto que han tenido.
Así, el plan contempla por ahora una mejora de la herramienta Esfera, que es la que emplean los docentes y centros educativos para poner las notas y otras gestiones que requiere el Departament. Por ejemplo, con medidas como que las actualizaciones y los cortes del servicio no coincidan con momentos de evaluación. También se quieren solucionar problemas de rendimiento con más servidores y reduciendo el tiempo de respuesta de la herramienta. Para diseñar "la Esfera del futuro", la Generalitat estudia cómo lo hacen otros países. En cuanto al conjunto de datos a rellenar por parte de los centros, según el Departament, últimamente ya se han reducido en un 32% en primaria y en un 46% en secundaria.
En cuanto a los planes personalizados para atender la diversidad de los alumnos, un punto polémico entre los docentes por las trabas que supone en el día a día, desde el Departament aseveran que esto difícilmente cambiará porque se debe atender esta diversidad, pero se comprometen a facilitar los trámites y mejorar y simplificar las herramientas que tienen para trabajarlo. En cuanto a las encuestas que se deben responder, se unificará todo en tres encuestas ómnibus por año: una por trimestre. Además, se prevé que los documentos pedagógicos y de planificación sean más breves y homogéneos. Sobre los documentos de organización y gestión (DOIGC), la intención es sustituir los PDF largos y complejos por una herramienta de búsqueda.
Una aplicación para la bolsa de sustituciones y una IA para las reclamaciones de la adjudicación de plazas
Otro aspecto en el que trabaja Educació es facilitar las gestiones a las direcciones de los centros y a los docentes de la bolsa de trabajo para cubrir las sustituciones. Se creará una nueva aplicación para facilitarlo, siendo una herramienta que permitirá a los docentes aceptar o rechazar nombramientos, sustituyendo el actual sistema con SMS y una web. Asimismo, en cuanto al proceso de adjudicaciones de plazas, que el Govern se comprometió a que estuviera resuelto cada año a finales de junio para evitar que empiece el curso sin tener los equipos cerrados, se creará una IA para agilizarlo. También para que eventualmente proponga respuestas a las reclamaciones de los docentes sobre la asignación. "Se tiene que cambiar el proceso o será imposible", admiten al respecto desde los servicios tecnológicos de la Generalitat sobre la introducción de la IA.
Para contrataciones derivadas de las necesidades del día a día, la intención es centralizarlo todo en Presidència y que lo valide Intervenció, para evitar la gestión que se hacía hasta ahora con Excels. Así, se han incorporado lo que se denominan referentes de contratación en todos los Serveis Territorials de Educació, para que la gestión no recaiga sobre las direcciones.