La operadora DIGI se ha caído este miércoles, registrando problemas en las llamadas de sus clientes. El portal DownDetector ha registrado un pico de incidencias en la compañía alrededor de las 11:00 horas, que se ha prolongado más de dos horas. Los clientes de la operadora móvil DIGI han visto afectadas sus comunicaciones, con problemas de cobertura que les impedían hacer y recibir llamadas telefónicas. Desde DIGI han reconocido la incidencia, que "ha afectado parcialmente servicios de voz y datos móviles, y que ya ha sido completamente resuelta".
El origen del problema puede estar vinculado a un error en el sistema IMS (IP Multimedia Subsystem), que es quien se encarga de gestionar las llamadas en las redes modernas. A pesar de tener señal de cobertura y datos, los clientes de DIGI no pueden acceder a la comunicación vía teléfono ni enviar mensajes por SMS. Un portavoz de DIGI ha asegurado que "desde un primer momento" ha activado los "protocolos" para restablecer el servicio que, después de dos horas, "ya funciona con total normalidad".
DIGI ha caído
La operadora DIGI, del Grupo DIGI Communications, surgió en 2008 ofreciendo unas tarifas competitivas a los usuarios. En el Estado español tiene más de 10,8 millones de clientes, según informa a través de su página web.
¿Ha caído DIGI? Cómo detectarlo
A veces es difícil distinguir si una operadora tiene problemas o si se trata de un caso aislado. Para poder saberlo, existen algunas webs que nos ayudan a saber si una red está dando problemas. Es el caso de Downdetector. Desde esta, los usuarios notifican que un servicio está fallando, formando una gráfica con todas las notificaciones. Si en esta gráfica se aprecia un pico en este momento, es que la operadora está fallando globalmente, no solo para ti.