El billete sencillo y el billete aeropuerto se incorporarán a la T-mobilitat a partir de este lunes 13 de octubre, según ha informado Transports Metropolitans de Barcelona (TMB). Las máquinas automáticas de venta de billetes de la red de metro se irán adaptando "progresivamente" y en dos semanas dejarán de dispensar tarjetas magnéticas. La incorporación del billete sencillo al sistema T-mobilitat comportará mejoras en la experiencia de usuario de las personas que utilicen estos servicios de transporte de manera puntual como son validar el título de transporte de una manera "más fácil y segura" o la posibilidad de reutilizar el soporte en futuras ocasiones y poder cargar otros títulos de transporte.
A partir de ahora, si el usuario esporádico de metro o bus compra por primera vez un billete sencillo o billete aeropuerto, este se expedirá en soporte T-mobilitat de cartón, una tarjeta anónima recargable y reutilizable para validar sin contacto. Esta primera vez habrá que pagar un euro adicional (el coste del soporte), aparte del precio del billete sencillo o del billete aeropuerto. Una vez utilizado el título se podrán cargar otros billetes de transporte en esta misma tarjeta como la T-casual, la T-familiar y la T-grup. Además, los clientes podrán recargar billetes sencillos en las tarjetas de plástico o cartón que ya tienen, tanto en las máquinas automáticas del metro como en TMB App. Próximamente, también lo podrán hacer en la cartera electrónica para validar directamente con el móvil.
Campaña informativa de TMB
Para dar a conocer el cambio de formato del billete sencillo, TMB pone en marcha a partir del lunes una campaña informativa dirigida a los usuarios a través de los canales corporativos propios como los soportes digitales, las redes sociales, la aplicación TMB App y en TMB.cat. El billete sencillo es un título no integrado, se puede adquirir en las distribuidoras del metro y es válido para la red del suburbano y del bus, permite hacer un solo desplazamiento y no incluye transbordo. El billete sencillo de bus se puede adquirir sin necesidad de soporte desde hace unos años a bordo del mismo vehículo, haciendo el pago con tarjeta bancaria. Tanto los billetes sencillos como los billetes aeropuerto magnéticos que se hayan adquirido antes del 13 de octubre, serán válidos hasta el próximo cambio de tarifas.
A principios de este año, TMB ya anunció la renovación de las máquinas expendedoras de billetes de Transports Metropolitans de Barcelona, que tiene la previsión de instalar entre 290 y 397 nuevos dispositivos en las 126 estaciones de la red convencional de metro entre 2027 y 2028. Estas nuevas máquinas emitirán las T-mobilitat en formato de plástico, aceptarán nuevos métodos de pago como Bizum y tarjetas bancarias sin contacto, y ofrecerán funcionalidades avanzadas como la impresión de facturas, atención al cliente remota, lectura de códigos QR y barras y servicios personalizados para el usuario. Las nuevas máquinas y el traspaso del billete sencillo se suman al conjunto de medidas para la homogeneización, digitalización y sostenibilidad de los títulos y billetes de transporte público de Barcelona.