CaixaBank ha sido escogido por cuarto año consecutivo como mejor banco en España (Best Bank in Spain 2018) por la revista norteamericana Global Finance. La publicación ha valorado que la entidad ha asentado las bases para éxitos futuros ajustándose a las necesidades de sus clientes en un entorno y en un mercado altamente competitivos. La entidad, presidida por Jordi Gual, ostenta el liderazgo en seguros de ahorro, planes de pensiones y fondos de inversión para recursos gestionados, con una cuota en ahorro a largo plazo del 21,3%.
Gual ha considerado que "este galardón supone un nuevo reconocimiento a una manera de hacer banca, comprometida con el entorno, socialmente responsable, con vocación social y que contribuye al desarrollo de las personas y del conjunto de la sociedad. Esta apuesta nos ha llevado a ser líderes y a lindar con éxito los retos y las oportunidades que se han presentado ".
Por su parte, Gonzalo Gortázar, consejero delegado de la entidad, ha señalado que "CaixaBank ha vuelto a demostrar una sólida posición de solvencia, ampliando el liderazgo en el mercado ibérico, ofreciendo servicios más eficientes a nuestros clientes gracias a un esfuerzo en innovación y a la implantación de nuevas herramientas comerciales y de gestión a pesar de la fuerte competencia del sector".
La publicación hace entrega de estos premios desde hace 25 años, atendiendo a criterios tanto de crecimiento de patrimonio o rentabilidad, como de servicio al cliente, desarrollo de nuevos negocios y de innovación en los productos. Las entidades premiadas han sido escogidas después de las consultas con ejecutivos financieros, banqueros y analistas de todo el mundo.
Joseph D. Giarraputo, editor y director de la editorial Global Finance, ha valorado la concesión de los premios y ha asegurado que "en un momento de cambio sin precedentes en la industria de los servicios financieros, los premios anuales en el Mejor Banco de Global Finance siguen galardonando con criterio el rendimiento de las entidades que destacan en el sector. Estas entidades se distinguen por el desarrollo de productos que satisfacen las necesidades de financiación emergentes, por el diseño de plataformas digitales que aceleran y mejoran los servicios, y por su adaptabilidad a los cambios socioeconómicos ". Además, Giarraputo también ha añadido que los bancos ganadores "son líderes al gestionar su actividad a pesar de los cambios en las condiciones del mercado y al aprovechar las nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de sus clientes". Global Finance es una revista mensual fundada en 1987 y con sede en Nueva York. Cuenta con una difusión de 50.050 ejemplares (según BPA) en 192 países y más de 200.000 lectores.