El papeleo y la informática son quebraderos de cabeza habituales de los médicos que siempre tienen que tener presente en cada consulta que hacen. Por eso, sin entrar en el campo de la invasión del profesional final, la inteligencia artificial está acelerando estos procesos que, demasiado a menudo, van ligados al papeleo. Ya antes de la irrupción de la IA, plataformas para pedir hora y día a un médico como Doctoralia confirman el éxito de esta gestión informática. Pero los avances con IA se centran en agilizar también los espacios internos, las consultas privadas.
En esta línea, irrumpe desde hace unos meses Tandem Health en España con el fin de impulsar y revolucionar la digitalización del sector sanitario mediante la inteligencia artificial (IA). Por eso, ha lanzado al mercado su avanzado "copiloto clínico", a un asistente médico con IA que automatiza la generación de notas clínicas en tiempo real, optimizando el trabajo, el profesional sanitario y mejorando la eficiencia del sistema de salud. Es importante destacar que en el ámbito internacional tiene mucho éxito, en especial con todos los profesionales de Capio (mayor proveedor sanitario de los países nórdicos y parte de Ramsay Health Care). En España, este revolucionario producto ya se encuentra operativo en grandes proveedores de salud privada, grupos de centros policlínicos y consultas individuales.
Historiales registrados y conversaciones grabadas
En la entrevista ON-IA de este sábado hablamos con Jorge Pérez Hermilla, médico y Country Manager de Tandem Health en España, que nos explica el funcionamiento de esta IA: "Pues hicimos aquí una pequeña representación de cómo sería. De como está en múltiples consultas en que ya estamos desplegados, el paciente entra previamente a su padre, el médico mujer clic en Tandem. Muchas veces puede leer, ya que el historial previo que ya esté registrado en el sistema de historia clínica electrónica, lo lee se ralentiza o destaca los puntos más importantes, el paciente entra y el médico entabla un diálogo con el paciente, ya que tratando de preguntar una anamnesis típica haciendo incluso una exploración física que verbaliza ante el paciente para hacerlo partícipe de los hallazgos de esta exploración, le comenta el diagnóstico y en última instancia, ya que los dos eh concuerdan un plan de tratamiento. Una vez el paciente se despide del médico y sale de consulta, el médico con un solo clic genera uno, ya que un esbozo de historia clínica, lo lee, lo redacta lo adapta a su estilo, a su propio gusto personal y con un solo clic puede añadir o crear nuevos documentos como derivaciones de interconsulta, una carta al mismo paciente. Y con un solo clic, cada uno de estos documentos y la historia clínica los vuelca en el sistema de historia clínica para que se queden aquí registrados para el futuro".
Este avance digital cobra especial relevancia en un contexto en que la presión sobre los recursos sanitarios sigue en aumento. Actualmente, los médicos en España destinan gran parte su jornada a tareas burocráticas, cosa que impacta tanto en la calidad de la atención del paciente como en la eficiencia del mismo sistema. Uno de cada cuatro médicos españoles sufre burnout y la excesiva carga administrativa y burocrática son dos de las razones principales de su baja satisfacción laboral. De hecho, más del 70% de médicos en España estarían dispuestos a usar la IA para reducir tareas administrativas, según estudios de Mutual Médica. Desde el Ministerio de Sanidad y las diferentes comunidades, se han anunciado recientemente varias líneas de actuación que pretenden dar respuesta a este fenómeno como, por ejemplo, la creación de una figura administrativa que aglutine toda la carga burocrática y permitir así a los doctores centrarse en una mayor calidad asistencial.
Mirada sueca
Recientemente, la compañía sueca Tandem Health ha anunciado el inicio de sus actividades en España después de haber cerrado una importante ronda de financiación de 9,5 millones de dólares (2024). Esta fue liderada por la firma internacional de capital de riesgo Northzone, con la participación de Angel Investors d'OpenAI & DeepMind, y el fondo capital riesgo sanitario Amino Collective. Después de este hito y un exitoso despliegue por más de 300 organizaciones sanitarias en diferentes países europeos y disponible en más de 50 idiomas, el asistente médico inteligente de Tandem pone en marcha sus operaciones en el territorio español para transformar la interacción de los médicos con los pacientes, reducir los errores clínicos, disminuir la carga administrativa y aumentar la disponibilidad de miles de citas adicionales. Actualmente, el copiloto clínico de Tandem Health ya está siendo utilizado en el sector público-privado, en atención primaria, secundaria e incluso en modalidad domiciliaria en España. Además, Tandem Health ya cuenta con una plantilla global de casi medio centenar de profesionales, incluyendo un equipo dedicado a España, consolidando así su apuesta por este mercado.