Revolut ha confirmado que su primer espacio físico en Barcelona estará ubicado en el número 19 del Portal de l'Àngel, una de las arterias comerciales más transitadas del centro de la capital catalana. La apertura de esta tienda es una apuesta de la fintech por acercarse a sus usuarios y dar a conocer su oferta de servicios financieros en un entorno diferente del digital. Según fuentes de la compañía, este espacio está diseñado para hacer la marca más tangible y facilitar la presentación de los productos a los clientes.

La elección de Barcelona no es casual: la ciudad combina densidad local, relevancia global, turismo e innovación, factores que la convierten en el escenario idóneo para esta prueba piloto. El objetivo es copiar este modelo en otras ciudades si la experiencia resulta satisfactoria. El Portal de l'Àngel, donde se ubicará la tienda, es una de las zonas con mayor flujo de peatones de la ciudad, lo que garantizará una alta visibilidad para la marca. Esta ubicación estratégica permitirá a Revolut llegar tanto a los residentes como a los turistas que visitan la ciudad, un perfil de usuario que encaja con su modelo de negocio.

La apertura de la tienda coincide con el plan de expansión de la plantilla de Revolut. La compañía prevé alcanzar los 1.000 empleados en un plazo máximo de dos años, lo que refleja su compromiso con el crecimiento en España y la consolidación de su modelo de negocio. Este incremento de personal debe traducirse en la creación de puestos de trabajo en áreas clave como el servicio al cliente, la expansión comercial y el desarrollo tecnológico.

Revolut ya ha demostrado su capacidad de atracción de talento, y esta nueva etapa de crecimiento reforzará su presencia en Barcelona, que se ha convertido en uno de los hubs financieros y tecnológicos más importantes del sur de Europa. La compañía, que cuenta con más de 40 millones de clientes en todo el mundo, continúa expandiéndose y su presencia en el Estado es uno de los pilares de esta estrategia. La ampliación de la plantilla no se limitará a Barcelona, sino que también afectará a otras ciudades españolas donde Revolut ya tiene presencia. El banco digital quiere fortalecer su equipo de ventas, atención al cliente y operaciones para apoyar el crecimiento de su base de usuarios, que en España ya supera los 5 millones de clientes.

El catalán llegará a la aplicación en 2027

En el plano digital, Revolut prevé incorporar el catalán a su aplicación móvil durante el primer semestre de 2027. Esta decisión responde a la voluntad de fidelizar a sus más de 1,5 millones de usuarios en Catalunya, que ya disfrutan de la opción en catalán en los cajeros automáticos de la entidad. La inclusión del catalán en la aplicación supone un paso más en la adaptación lingüística de la empresa al mercado catalán. La compañía fintech ha mostrado un interés creciente por adaptarse a las particularidades del mercado español y catalán, y la adición de esta lengua a su aplicación refuerza su estrategia de proximidad con los usuarios. La medida se traducirá en una mayor comodidad para los usuarios catalanes y en un refuerzo de la imagen de la marca en un mercado donde la lengua es un factor de identidad.

Además de la incorporación del catalán, Revolut también está trabajando en otras mejoras para el mercado español, como la integración con Bizum, un servicio de pago móvil muy extendido en el Estado. Esta funcionalidad, que se prevé que esté disponible durante el año 2026, permitirá a los usuarios enviar y recibir dinero de manera instantánea con sus tarjetas de Revolut. Revolut, que cuenta con más de 40 millones de clientes en todo el mundo, ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años. La apertura de la tienda en Barcelona y la ampliación de la plantilla son pasos naturales en su expansión, que busca consolidar su presencia en el Estado y ofrecer una experiencia más completa a sus usuarios. La fintech, que comenzó ofreciendo servicios de cambio de divisa, ha ido ampliando su oferta con cuentas corrientes, préstamos, tarjetas de crédito e inversiones, convirtiéndose en una alternativa a los bancos tradicionales.

La tienda de la calle Portal de l'Àngel será un espacio polivalente donde los clientes podrán conocer los productos, recibir asesoramiento y resolver dudas, con un diseño pensado para una experiencia cercana y sin las barreras de la banca tradicional. Esta apuesta por el canal físico complementa su estrategia digital y refuerza su imagen de marca en un mercado donde la confianza y la proximidad son claves para la fidelización de los clientes.

La decisión de abrir una tienda física puede parecer contradictoria para un banco digital, pero responde a la voluntad de crear un punto de contacto presencial con los clientes en un momento en que la competencia en el sector fintech es cada vez mayor. La tienda no solo servirá para captar nuevos clientes, sino también para fidelizar a los existentes, ofreciéndoles un servicio personalizado que complementa la experiencia digital. La fintech confía en que su expansión en España contribuirá a consolidar su liderazgo en un sector en plena transformación.