La Diputació de Barcelona ha posat a disposició del personal al servei dels governs locals de la demarcació un document amb recomanacions bàsiques per utilitzar correctament i de manera eficient la intel·ligència artificial generativa. Aquesta iniciativa s'emmarca en el projecte Local.iA, que forma part de la proposta estratègica de suport integral, dissenyada per ajudar les administracions públiques en el seu procés de transformació digital.
La intel·ligència artificial generativa, basada en l'anàlisi de grans volums de dades per crear continguts originals com textos, imatges, codi, música o vídeos, comença a ser utilitzada amb regularitat per entitats públiques i privades, així com per la ciutadania en general. Les administracions locals de Barcelona també estan iniciant la seva implantació amb l'objectiu d'agilitzar processos interns i millorar l'atenció a la ciutadania, aprofitant el potencial d'aquesta tecnologia per fer més eficients els serveis públics.
Per acompanyar els governs locals en aquest procés d'incorporació tecnològica, el Gabinet d'Innovació, Integritat i Transformació Digital Local de la Diputació de Barcelona ha creat el Decàleg de l'empleat públic que utilitza la IA generativa. Aquest document recull principis clau i recomanacions per utilitzar la intel·ligència artificial en el sector públic amb més seguretat, criteri i confiança, assegurant que la seva aplicació es faci respectant els valors i principis propis de l'administració. El decàleg es presenta com una eina àgil i útil per conèixer els principis bàsics de la IA generativa i tot allò que cal saber per aplicar-la correctament en l'àmbit de la gestió pública local.
L'enfocament del document s'articula al voltant de tres grans qüestions: què cal tenir clar abans d'utilitzar una eina d'IA en el dia a dia laboral, què han de fer les organitzacions per poder usar la IA amb tranquil·litat i com poden explicar els governs locals a la ciutadania l'ús que fan d'aquesta tecnologia, garantint així la transparència en la gestió pública.
Aquestes recomanacions pretenen ajudar els empleats públics a comprendre tant les oportunitats com els límits de la intel·ligència artificial, evitant riscos associats a la privacitat de les dades, la fiabilitat dels resultats o la possible generació de continguts esbiaixats. El decàleg posa èmfasi en la necessitat de mantenir sempre la supervisió humana en els processos que impliquin decisions rellevants per a la ciutadania.
Un projecte estratègic per a municipis petits
Aquest decàleg s'inscriu dins del projecte Local.iA, un conjunt de lleis, instruments, models i recursos de formació i assistència pensat per ajudar les administracions públiques a desplegar la intel·ligència artificial de manera responsable i ètica. El projecte forma part de l'estratègia Municipi360 de la Diputació de Barcelona, un servei integral de suport que abasta àmbits funcionals com el govern obert, els serveis digitals, la governança i l'orientació a la dada, les solucions basades en IA i l'assistència en matèria de transparència i integritat pública. Aquest servei de suport integral està adreçat principalment als municipis amb menys de 20.000 habitants, que sovint disposen de menys recursos tècnics i humans per afrontar els reptes de la digitalització. També s'ofereix al sector públic vinculat, consells comarcals, mancomunitats, consorcis i entitats municipals descentralitzades de la demarcació de Barcelona.
L'objectiu és garantir que els ens locals de menor dimensió disposin dels recursos i el coneixement necessaris per incorporar la intel·ligència artificial en la seva gestió quotidiana de manera segura, eficient i transparent, aprofitant tot el seu potencial per millorar els serveis que ofereixen a la ciutadania. Amb aquesta iniciativa, la Diputació de Barcelona vol contribuir a reduir la bretxa digital entre els diferents municipis de la demarcació, assegurant que totes les administracions locals, independentment de la seva mida, puguin beneficiar-se dels avantatges que ofereix la intel·ligència artificial generativa. Al mateix temps, es busca promoure un ús ètic i responsable d'aquesta tecnologia, que posi al centre els valors de la transparència, la integritat i el servei públic.