La intel·ligència artificial (IA) ha travessat definitivament el llindar dels laboratoris i les grans companyies tecnològiques per instal·lar-se de ple en la vida del gran públic. Aquesta és, segons David Poblador, fundador d'All Tuner Labs i exdirectiu de Spotify, la gran fita del moment actual, un canvi de paradigma comparable a l'arribada d'internet a les llars. No obstant això, aquest "esclat d'expectatives i d'inversió" conviu amb reptes estructurals importants, com una "concentració extrema del capital privat" i la necessitat imperiosa d'un "lideratge" estratègic per a la seva adopció efectiva.
Aquests van ser alguns dels eixos centrals de la seva ponència, La IA que funciona: del boom a l'adopció, durant l'IA Summit, un esdeveniment organitzat conjuntament per BBVA i ON-IA que va reunir experts del sector. Poblador, amb la seva experiència en una plataforma global com Spotify, va partir d'una premissa fonamental i tranquil·litzadora per al debat sovint apocalíptic que envolta la IA: la tecnologia, i en concret la intel·ligència artificial, "existeix per resoldre problemes, no per crear-los".
Des d'aquesta òptica pràctica i orientada a solucions, el directiu tecnològic va traçar un panorama detallat del procés de penetració d'aquesta eina, que, tot i que experimentarà inevitables "alts i baixos" propis de qualsevol revolució tecnològica, "ha vingut per quedar-se" i transformar les regles del joc.
Del boom mediàtic a l'adopció real
L'expert va identificar amb precisió el canvi de paradigma més rellevant de l'últim any: "El canvi més important d'ara és que la intel·ligència artificial ha arribat al gran públic". Això ha generat un cicle d'entusiasme, curiositat i inversió sense precedents. Tanmateix, Poblador va matisar aquest optimisme amb una anàlisi freda i realista de l'estat del sector.
El fundador d'All Tuner Labs va alertar que, sota la superfície efervescent, "hi ha un esclat d'expectatives i d'inversió, però a la vegada existeix una concentració extrema del capital privat", una situació que, segons va suggerir, podria condicionar negativament el desenvolupament saludable, innovador i democratitzat de la tecnologia en el futur, creant un ecosistema poc divers i dependent d'uns pocs actors molt poderosos.
En aquest context d'eufòria controlada, Poblador envia un missatge clar i necessari a les empreses i startups que s'incorporen amb entusiasme a la cursa de la IA: la implementació no és una panacea ni un succedani de l'estratègia de negoci. "Adoptar intel·ligència artificial no garanteix resultats immediats", sentencia. Aquest procés, a partir de l'experiència de l'executiu, requereix persistència, una visió a llarg termini, paciència per assajar i fracassar, i, sobretot, una direcció sòlida.
El lideratge com a factor diferenciador
En aquest sentit, Poblador va anar més enllà dels factors tècnics, econòmics o d'infraestructura per situar el factor humà i directiu al centre de l'èxit. Va afirmar de manera rotunda que "el factor clau per adoptar una tecnologia com la IA no és la sort i la casualitat, sinó el lideratge".
Aquesta afirmació subratlla la necessitat crítica que les organitzacions, tan grans corporacions com petites empreses, comptin amb equips directius que no només entenguin el potencial tècnic de la IA, sinó que siguin capaços d'enquadrar-lo dins dels seus objectius de negoci, en defineixin una aplicació estratègica i, el que és més important, impulsin un canvi cultural intern per integrar-la de manera eficaç en els processos i en la presa de decisions, sense esperar solucions màgiques o resultats.
La seva xerrada va servir, en definitiva, com un correctiu necessari i ben fonamentat a la narrativa de l'eufòria desmesurada. David Poblador va pintar un escenari complex i fascinant on la IA, tot i haver assolit una maduresa i una accessibilitat crítiques, es troba en una cruïlla decisiva.
El seu camí cap a una adopció massiva, útil i sostenible dependrà, segons el criteri de Poblador, no de la velocitat dels xips o la mida dels models, com de la capacitat col·lectiva per equilibrar l'empenta inversora amb una distribució més equitativa dels recursos, i de canviar el focus des de la tecnologia en si mateixa cap a les persones i els processos que han de liderar la seva aplicació intel·ligent per resoldre problemes reals i generar un progrés autèntic.