Revolut ha confirmat que el seu primer espai físic a Barcelona estarà ubicat al número 19 del Portal de l'Àngel, una de les artèries comercials més transitades del centre de la capital catalana. L'obertura d'aquesta botiga és una aposta de la fintech per apropar-se als seus usuaris i donar a conèixer la seva oferta de serveis financers en un entorn diferent del digital. Segons fonts de la companyia, aquest espai està dissenyat per fer la marca més tangible i facilitar la presentació dels productes als clients.
L'elecció de Barcelona no és casual: la ciutat combina densitat local, rellevància global, turisme i innovació, factors que la converteixen en l'escenari idoni per a aquesta prova pilot. L'objectiu és copiar aquest model en altres ciutats si l'experiència resulta satisfactòria. El Portal de l'Àngel, on s'ubicarà la botiga, és una de les zones amb més flux de vianants de la ciutat, la qual cosa garantirà una alta visibilitat per a la marca. Aquesta ubicació estratègica permetrà a Revolut arribar tant als residents com als turistes que visiten la ciutat, un perfil d'usuari que encaixa amb el seu model de negoci.
L'obertura de la botiga coincideix amb el pla d'expansió de la plantilla de Revolut. La companyia preveu assolir els 1.000 empleats en un termini màxim de dos anys, la qual cosa reflecteix el seu compromís amb el creixement a Espanya i la consolidació del seu model de negoci. Aquest increment de personal s'ha de traduir en la creació de llocs de treball en àrees clau com el servei al client, l'expansió comercial i el desenvolupament tecnològic.
Revolut ja ha demostrat la seva capacitat d'atracció de talent, i aquesta nova etapa de creixement reforçarà la seva presència a Barcelona, que s'ha convertit en un dels hubs financers i tecnològics més importants del sud d'Europa. La companyia, que compta amb més de 40 milions de clients a tot el món, continua expandint-se i la seva presència a l'Estat és un dels pilars d'aquesta estratègia. L'ampliació de la plantilla no es limitarà a Barcelona, sinó que també afectarà altres ciutats espanyoles on Revolut ja té presència. El banc digital vol enfortir el seu equip de vendes, atenció al client i operacions per donar suport al creixement de la seva base d'usuaris, que a Espanya ja supera els 5 milions de clients.
El català arribarà a l'aplicació el 2027
En el pla digital, Revolut preveu incorporar el català a la seva aplicació mòbil durant el primer semestre de 2027. Aquesta decisió respon a la voluntat de fidelitzar els seus més d'1,5 milions d'usuaris a Catalunya, que ja gaudeixen de l'opció en català als caixers automàtics de l'entitat. La inclusió del català a l'aplicació suposa un pas més en l'adaptació lingüística de l'empresa al mercat català. La companyia fintech ha mostrat un interès creixent per adaptar-se a les particularitats del mercat espanyol i català, i l'addició d'aquesta llengua a la seva aplicació reforça la seva estratègia de proximitat amb els usuaris. La mesura s'ha de traduir en una major comoditat per als usuaris catalans i en un reforç de la imatge de la marca en un mercat on la llengua és un factor d'identitat.
A més de la incorporació del català, Revolut també està treballant en altres millores per al mercat espanyol, com ara la integració amb Bizum, un servei de pagament mòbil molt estès a l'Estat. Aquesta funcionalitat, que es preveu que estigui disponible durant l'any 2026, permetrà als usuaris enviar i rebre diners de manera instantània amb les seves targetes de Revolut. Revolut, que compta amb més de 40 milions de clients a tot el món, ha experimentat un creixement accelerat en els darrers anys. L'obertura de la botiga a Barcelona i l'ampliació de la plantilla són passos naturals en la seva expansió, que busca consolidar la seva presència a l'Estat i oferir una experiència més completa als seus usuaris. La fintech, que va començar oferint serveis de canvi de divisa, ha anat ampliant la seva oferta amb comptes corrents, préstecs, targetes de crèdit i inversions, convertint-se en una alternativa als bancs tradicionals.
La botiga del Portal de l'Àngel serà un espai polivalent on els clients podran conèixer els productes, rebre assessorament i resoldre dubtes, amb un disseny pensat per a una experiència propera i sense les barreres de la banca tradicional. Aquesta aposta pel canal físic complementa la seva estratègia digital i reforça la seva imatge de marca en un mercat on la confiança i la proximitat són claus per a la fidelització dels clients.
La decisió d'obrir una botiga física pot semblar contradictòria per a un banc digital, però respon a la voluntat de crear un punt de contacte presencial amb els clients en un moment en què la competència al sector fintech és cada cop més gran. La botiga no només servirà per captar nous clients, sinó també per fidelitzar els existents, oferint-los un servei personalitzat que complementa l'experiència digital. La fintech confia que la seva expansió a Espanya contribuirà a consolidar el seu lideratge en un sector en plena transformació.