"Catalunya és pionera i líder en la certificació de productes a Espanya, amb més de 16.000 certificacions, i és una de les comunitats autònomes amb un volum més gran en certificació de sistemes". Aquest és el resum que fa el director general a Catalunya de l'entitat Aenor, Jordi Martin, a l'hora de fer balanç dels 30 anys d'activitat de l'entitat a Catalunya. Es tracta de certificacions principalment de materials de construcció i productes del sector elèctric i del plàstic, que recolzen la qualitat i seguretat en els productes i processos. Martin també valora que això contribueix a aconseguir que Espanya estigui en el Top 10, a escala mundial, en l'adopció de normes ISO, cita com exemple.

Martin destaca que "l'empresari català ha estat, històricament, un emprenedor a l'hora d'adoptar noves normes" i que "això continua sent així". Fa referència, per exemple, a l'increment de certificacions que constaten amb la irrupció de noves tecnologies, la lluita pel medi ambient o la ciberseguretat. Fins i tot, en l'àmbit social, "en el que estan liderant les certificacions Aenor contra el malbaratament alimentari", que els empresaris catalans han estat pioners també a Espanya. "L'empresari català està compromès amb el compliment de determinades normes" i la seva "preocupació per l'adopció de normes en el camp de les TIC per a les noves tecnologies" insisteix. Això beneficia directament a l'oficina d'Aenor a Catalunya que és una de les que més volum aporta al conjunt de l'entitat; en concret, un 15% del volum de negoci. 

Des d'Aenor, "quan ajudem a les empreses, amb un teixit empresarial català format per moltes pimes, aportem molt a la competitivitat del teixit". De fet, el propòsit d'Aenor és "ajudar a transformar la societat generant confiança". Martin afegeix que "quan es genera confiança ajudes a les empreses a reduir la bretxa de competitivitat respecte dels seus adversaris o competidors; per tant, en aquest sentit sí que es pot dir que estem ajudant les empreses a ser més competitives i més eficients acompanyant-les en el procés de millora continua en els seus negocis". La certificació és la part final de tot un procés que ha hagut de fer l'empresa d'adaptació de la norma legislada, per tant, el pes recau en elles, concreta el director general a Catalunya.

L'impacte de la geopolítica

En global, Aenor proporciona a les empreses gairebé 500 solucions acreditades. Amb aquesta oferta, "intentem conèixer quin és el propòsit de cada client i el seu pla estratègic per saber a quins reptes s'ha d'afrontar, per aportar-li valor i ajuda perquè el seu negoci prosperi", explica el director. En aquest sentit, aborda el tema dels conflictes geopolítics al món i les seves conseqüències per a l'empresa catalana. "La situació no ens afecta directament com a entitat, però si que té conseqüències per als nostres clients i, per tant, ens haurem d'adaptar a les seves necessitats", comenta. Es refereix, per exemple, a l'obertura de nous mercats per diversificar el negoci geogràficament, la qual cosa implica comptar amb les certificacions del lloc de destí; o incorporar nous productes per diversificar l'oferta; i també quan les empreses prenguin la decisió d'obrir producció als Estats Units. "Haurem de donar resposta a tot això", afegeix. 

En total, Aenor compta a Catalunya amb 5.500 clients per a les diferents línies de solucions: avaluació de la conformitat (certificació, inspecció i assaigs), formació, informació i consultoria de transformació de negocis. La certificació més estesa a Catalunya, igual que a la resta de l'Estat espanyol, és l'ISO 9001, amb uns 2.900 centres de treball certificats vigents; seguida de l'ISO 14001 (de Gestió Mediambiental), amb 1.500 centres, aproximadament; i de l'ISO 45001 (sobre la Gestió de la Seguretat i Salut en el Treball), amb aproximadament 400. Només aquestes tres solucions representen el 25% del volum de negoci de certificació d'Aenor Catalunya.

El director Jordi Martin emfatitza, però, que han de donar resposta a les noves necessitats de les empreses i que, per tant, les certificacions en matèria de ciberseguretat i intel·ligència artificial són dos camps que estan en auge. En ciberseguretat han dissenyat solucions que ajuden les empreses a gestionar de manera més segura les dades, amb l'ISO 27.001, una norma internacional que especifica els requisits per implementar un Sistema de Gestió de la Seguretat de la Informació (SGSI) en una organització. 

En matèria de sostenibilitat, treballen en el cap de l'ESG -governança, compliance i bon govern- o també amb caràcter social, en l'àmbit de la prevenció laboral, la diversitat, la inclusió, la igualtat de gènere... "Totes aquestes certificacions han adquirit i tindran cada vegada més demanda perquè hem de pensar que, fins i tot, s'inclouen en les licitacions de l'administració pública", argumenta.

Dins l'àmbit ESG, les solucions amb més centres certificats són el Sistema de Gestió de Compliance Penal (152 centres), Verificació d'informació no financera (86 centres) i Gestió antisuborn (64 centres), amb més de 300 centres certificats a l'àrea de Governança. Respecte a la Sostenibilitat Mediambiental, la solució que lidera el nombre de centres certificats, amb un total de 131, és la Gestió Energètica, seguida de la petjada de carboni, amb 58 centres. Finalment, a l'àrea Social, el Compromís amb la gent gran, esquema desenvolupat per Aenor, ha estat certificat, aquest 2024, a 25 centres.