La consultora Asecorp llança Previo una eina no invasiva que detecta la violencia oculta a les empreses

La divisió de recursos humans de la consultora Asecorp ha desenvolupat una nova eina administrativa que serveix a les empreses per detectar i prevenir possibles casos de violència en el seu entorn laboral. El sistema, anomenat Previo, ofereix un diagnòstic exhaustiu sobre violència laboral interna en empreses de qualsevol sector, "sense assenyalar directament cap empleat", però a través de la seva aplicació "les empreses poden detectar si a l'entorn laboral existeixen riscos a curt i mitjà termini que apareguin conflictes de diversa naturalesa", explica Albert Rimbau, consultor d'Asecorp CMD i responsable del desenvolupament de Previo.

Per al seu disseny, Asecorp s'ha inspirat en el protocol d'avaluació de riscos RisCanvi que s'aplica, per exemple, als centres penitenciaris gestionats pel Govern, i pioner a Espanya. Per això, la consultora ha col·laborat amb el seu creador el catedràtic de Psicologia de la Universitat de Barcelona, el doctor Antonio Andrés Pueyo, vinculat també a projectes de prevenció de la violència com Sara (un instrument per a la valoració del risc de violència masclista) i VioGén (el sistema de seguiment integral dels casos de violència de gènere del Ministeri de l'Interior). També ha col·laborat el doctor en Psicologia i Catedràtic de Personalitat de la UB, David Gallardo-Pujol, expert en diferències individuals i predicció de comportaments específics mitjançant dades biològiques, psicològiques i socials.

Després de dos anys de feina, els equips han llançat Previo perquè les empreses puguin predir els riscos davant possibles incidents violents o de discriminació en totes les àrees del seu entorn laboral. "Sabem que moltes corporacions compleixen requisits legals com els protocols d'igualtat de gènere, assetjament sexual, sistemes d'informació de denúncies, però aleshores s'actua reactivament", argumenta Rimbau en destacar que la ferramenta que han desenvolupat és "preventiva i no invasiva, d'aquí la importància de la seva naturalesa".

L'avaluació es realitza a través de la recopilació d'evidències documentals, observació directa al terreny i enquestes aleatòries i anònimes que garanteixen un procés discret i no intrusiu per a l'empresa. Aquest mètode amplia el focus més enllà de l'assetjament sexual o el mobbing tradicional per prevenir cinc tipus de violència laboral interna i, si es dóna el cas, llançar alarmes als equips gestors de les empreses.

De l'agressió verbal a l'amenaça letal

Es centra, doncs, en la interpersonal, que inclou agressions físiques o verbals entre pocs individus; la psicològica, que es manifesta en accions repetides i persistents per marginar, soscavar o humiliar; la sexual, referida a la violència interpersonal o psicològica de naturalesa sexual o per raó de sexe; la discriminatòria, que abasta agressions o danys basats en raça, gènere, edat, capacitats o religió; i la (gairebé) letal-amenaces, amb resultat potencial de mort o danys molt greus sobre la persona agredida.

"Com a consultora, no ens quedem en l'estadi de la detecció", afegeix Rimbau. Hi ha un treball posterior, exposa, en el qual l'empresa rep unes orientacions per abordar els aspectes més complexos. "Donem una proposta concreta d'actuacions per evitar que es produeixin els problemes derivats de les conductes laborals", específics per a cada cas. Aquesta personalització també es genera des d'un inici "perquè hi ha molts paràmetres a tenir en compte a l'hora de realitzar les valoracions: activitat de l'empresa, nombre d'empleats, ubicació, àrees i espais de treball (el seu disseny, la seva ubicació) res és aliè i tot influeix en el comportament dels empleats", manifesta el responsable de Previo.

Asecorp ofereix aquesta eina com un servei més a les empreses que acudeixen a la consultoria per a l'àrea de recursos humans, però té al cap ampliar-ne la divulgació en entorns educatius. "No és un sistema que s'hagi d'aplicar als alumnes d'un centre educatiu, però sí que pot ser molt vàlida per als professionals d'un complex educatiu", exposa Rimbau i posa d'exemple el seu ús en els campus universitaris, on coincideixen diversos col·lectius de treballadors -des dels equips rectors, als docents, el personal administratiu, els empleats de neteja i manteniment, entre d'altres-.

"Previo és una aposta estratègica per a Asecorp i el resultat de les sinergies entre les nostres dues principals àrees d'activitat: assessorar les empreses en la normativa HSE (Health, Safety, Environment) i en la gestió del factor humà", comenta Rimbau. Des de la consultora denoten que les noves generacions, el talent que s'incorpora a grans corporacions i pimes "té una visió molt crítica sobre els temes de violència o discriminació" i, per això, Asecorp s'ha preparat per donar resposta a les necessitats de la gestió laboral interna. 

La consultora, creada a Barcelona el 1992, disposa d'un equip de 25 professionals, que es complementa per a projectes concrets amb col·laboradors externs. Els seus ingressos anuals ronden la xifra d'1,5 milions d'euros. El seu capital pertany als socis fundadors i als empleats. L'empresa, dirigida per Xavier Domínguez, especialista en normativa HSE, ha registrat un canvi accionarial recentment amb la sortida, per jubilació, de Guillem Freixes, enginyer industrial.