Digital Samba s’ha consolidat en els darrers anys com una de les propostes tecnològiques europees que busquen obrir-se pas en un mercat dominat per grans multinacionals nord-americanes. Amb seu central a Barcelona, aquesta companyia especialitzada en solucions de videoconferència web ofereix una eina gratuïta que aspira a convertir-se en una alternativa real a plataformes àmpliament esteses com Zoom o Microsoft Teams, però amb un enfocament clarament diferenciat pel que fa a la privacitat i al control de les dades.
Fundada l’any 2003, Digital Samba manté el seu centre operatiu a la capital catalana, tot i que la seva estructura humana respon a una lògica plenament europea. La major part dels seus treballadors, principalment perfils tècnics altament qualificats, estan repartits per diferents països del continent, una organització que reflecteix tant la naturalesa digital de l’empresa com la seva vocació internacional. Aquesta distribució no ha impedit que la companyia mantingui una identitat pròpia ni una línia estratègica clara, basada en el desenvolupament de tecnologia pròpia i en el compliment estricte del marc normatiu europeu.
Privacitat i sobirania tecnològica com a eix central
Un dels elements que defineixen la proposta de Digital Samba és l’èmfasi en la protecció de dades i en la independència respecte als grans proveïdors tecnològics globals. Durant una conversa amb l'ON Economia a l'ISE, el CEO de la firma, Robert Strobl, assegura que el tret diferencial de la seva eina de videoconferències rau en el fet que ha estat dissenyada sota els paràmetres de privacitat que marca la Unió Europea. Aquest plantejament implica que el funcionament de la plataforma no està vinculat a infraestructures ni a decisions estratègiques de gegants com Amazon o Microsoft, una circumstància que, en un context de creixent preocupació pel destí de les dades personals, guanya cada vegada més rellevància.
Aquesta aposta per la sobirania tecnològica europea situa Digital Samba en una posició singular dins del sector. Mentre moltes solucions de comunicació digital depenen de serveis en el núvol gestionats fora de la Unió Europea, l’empresa barcelonina defensa un model que garanteix un control més elevat per part de les organitzacions usuàries i una adaptació estricta al Reglament General de Protecció de Dades. Aquest enfocament resulta especialment atractiu per a sectors sensibles, en què la confidencialitat de la informació no és només un valor afegit, sinó una exigència legal i ètica.
Des del punt de vista tècnic, la proposta de Digital Samba va més enllà de la simple videotrucada. La plataforma està concebuda per agilitzar reunions, sessions de formació en línia i transmissions en directe, integrant un conjunt ampli de funcionalitats orientades a la col·laboració entre equips i a la interacció amb clients o usuaris finals. Un dels aspectes més destacats és la possibilitat de personalitzar completament la interfície gràcies a les opcions de marca blanca, que permeten adaptar logotips, colors i tipografies per reforçar la identitat corporativa de cada empresa.
La solució també incorpora eines de transmissió que faciliten l’emissió de vídeo en alta definició a plataformes com Facebook i YouTube, ampliant així l’abast de les sessions i afavorint la participació del públic objectiu. Aquestes funcionalitats s’acompanyen de sistemes de gestió d’accés, permisos basats en rols i opcions de comunicació interna que inclouen xats privats, compartició de pantalla, intercanvi d’arxius i anotacions sobre pissarra digital.
Tot plegat configura un entorn de treball virtual pensat per reproduir, amb el màxim grau de fidelitat possible, la dinàmica d’una trobada presencial. La plataforma permet igualment planificar i gestionar sessions de formació virtuals, amb eines que faciliten la interacció bidireccional entre formadors i participants. A través del xat, les enquestes o la visualització de documents i presentacions, els usuaris poden participar activament en les sessions, una característica clau en un moment en què la formació en línia ha passat de ser una opció complementària a convertir-se en una peça central de molts models educatius i corporatius.
La tipologia de clients
L’orientació de Digital Samba cap a la seguretat i la personalització ha propiciat que els seus principals usuaris es concentrin en àmbits professionals concrets. Els sectors de l’educació, la psicologia, la telemedicina i els marketplace troben en aquesta eina una resposta ajustada a les seves necessitats, tant pel que fa a la protecció de la informació com a la flexibilitat operativa. En aquests entorns, la capacitat de gestionar sessions amb múltiples participants, garantir la confidencialitat de les comunicacions i oferir una experiència coherent amb la identitat de cada organització resulta determinant.
En un mercat altament competitiu i marcat per la presència de grans actors globals, Digital Samba aposta per un creixement sostingut basat en la diferenciació i en el valor afegit que aporta el compliment de la normativa europea. Des de Barcelona, la companyia continua desenvolupant una tecnologia que busca consolidar-se com una alternativa viable i alineada amb les exigències d’un ecosistema digital cada vegada més conscient de la importància de la privacitat i del control de les dades.