Vivimos rodeados de micrófonos y con el temor a que nos estén escuchando sin nuestro permiso. Normalmente nos hemos preocupado más por que nuestro móvil no nos espíe; sin embargo ahora un nuevo estudio pone bajo sospecha las Smart TV de LG. Según se ha descubierto, pueden captar audio en reposo, guardarlo sin internet y enviarlo cuando recupera la conexión
El micrófono siempre seguirá escuchando
Es bastante común que las televisiones inteligentes actuales cuenten con micrófonos. Muchas de ellas incorporan funciones que permiten controlarlas mediante la voz, así como el conocido como ACR (reconocimiento automático de contenidos), una tecnología que toma muestras del audio y el vídeo reproducidos para identificar qué estás viendo, incluso cuando la señal procede de otra entrada.
Pero esto es diferente. Y no es una conclusión sacada de una política de privacidad, sino de las pruebas realizadas por Gamers Nexus, Level1Techs e investigadores independientes al analizar unidades del LG OLED G5. En una de las investigaciones, el equipo dedicó 135 minutos a monitorizar el comportamiento del televisor con Wireshark, una herramienta que permite observar el tráfico que genera un dispositivo dentro de una red.
El micrófono fue solo una parte de lo que encontraron. Durante las pruebas, el televisor recopiló audio incluso en modo de espera y almacenó las grabaciones cuando se quedó sin conexión a internet para enviarlas posteriormente al recuperar la conexión. Pero además registró direcciones IP internas y datos de otros dispositivos conectados a la misma red, como móviles y relojes inteligentes.
También detectó redes Wi-Fi cercanas, sus nombres, la intensidad de la señal y datos de localización. Es decir, el televisor podía hacerse una especie de mapa de su entorno de red, incluyendo dispositivos que ni siquiera pertenecían a su propietario. Si un invitado conecta su móvil al Wi-Fi de casa, por ejemplo, ese dispositivo puede acabar formando parte de la información que recopila el televisor.
LG asegura que los datos están cifrados mediante LG Shield y que el micrófono se utiliza para funciones como las búsquedas por voz de LG ThinQ. Eso no invalida lo observado en las pruebas, pero sí deja algunas preguntas sin responder, especialmente sobre el almacenamiento de audio cuando el televisor está en reposo y la recopilación de información sobre dispositivos de terceros.
Y esto puede ser un problema global, ya que LG es una de las compañías que más televisores inteligentes vende en todo el mundo. LG habla de unos 216 millones de Smart TVs vendidos en todo el mundo, aunque estas pruebas sobre unidades concretas no permiten afirmar que todos ellos tengan exactamente el mismo comportamiento.
A todo esto se suman vulnerabilidades de webOS que los investigadores aseguran que podrían permitir ejecutar código de forma remota. Los detalles todavía no se han publicado porque los fallos siguen un proceso de divulgación responsable, poniendo a LG al tanto de estos problemas. Mientras se aclara qué información recopila exactamente el televisor y qué hace con ella, los investigadores recomiendan mantenerlo sin conexión a internet y utilizar un reproductor externo para acceder a los servicios de vídeo.