Samsung ha publicado un interesante estudio sobre las preferencias de los usuarios europeos a la hora de elegir un nuevo smartphone. Y estos resultados son bastante interesantes, ya que no solo nos permiten conocer qué características valoran más los consumidores, también hacernos una idea de cuáles podrían ser las prioridades de los fabricantes en los próximos años.
Un nuevo estudio de Samsung muestra que los europeos eligen sus smartphones teniendo en cuenta dos cosas: su vida actual y lo que quieren hacer en el futuro
¿Qué quieren los usuarios en su nuevo smartphone? Esto dicen los datos de Samsung
Según un estudio publicado por Samsung, estas son las funciones y características que más valoran los europeos a la hora de elegir su próximo smartphone. Hay una ausencia que me ha sorprendido bastante:
- Mayor velocidad y rendimiento (22%). Es la característica más demandada a la hora de elegir un próximo smartphone, una vez cubiertas las necesidades básicas.
- Hacer más cosas sin necesitar una pantalla más grande (20%). Los usuarios quieren realizar más tareas desde su móvil sin tener que recurrir a un dispositivo con una pantalla de mayor tamaño.
- Mayor privacidad al utilizar el móvil en público (18%). Una mayor protección frente a las miradas de otras personas podría convencer a algunos usuarios de cambiar de tipo de smartphone. Esto es algo que dispositivos como el Galaxy S26 Ultra ofrecen con su función Privacy Display.
- Un diseño más fino y portátil (15%). Los usuarios también valoran los móviles más delgados y fáciles de transportar. Curiosamente, el iPhone Air de Apple es perfecto en este sentido y no está teniendo éxito.
- Más espacio de pantalla (14%). El 14% de los encuestados afirma que no siempre dispone de suficiente espacio en la pantalla para realizar determinadas tareas, como trabajar o jugar.
Y esto es lo más frustrante para los usuarios europeos
Como hemos visto en la lista anterior, la batería no parece ser una de las principales prioridades de los usuarios a la hora de elegir un nuevo smartphone. Sin embargo, hay un dato curioso en la encuesta de Samsung: la autonomía es precisamente lo que más frustra a los usuarios en su día a día. Puede parecer contradictorio, pero los resultados reflejan una diferencia entre lo que más molesta a los usuarios de su móvil actual y lo que buscan en su próximo dispositivo.
- La batería (36%). Es una de las principales fuentes de frustración: más de un tercio de los europeos encuestados afirma que le molesta tener que cargar el móvil con demasiada frecuencia.
- La privacidad de la pantalla (27%). Más de una cuarta parte reconoce haber evitado o dejado de realizar operaciones bancarias desde el móvil en público por miedo a que alguien pudiera ver su pantalla.
- La multitarea (18%). Casi uno de cada cinco encuestados se frustra al tener que cambiar constantemente entre aplicaciones para completar una tarea.
- La pantalla insuficiente (13%). Este porcentaje afirma que necesita recurrir a un dispositivo con una pantalla más grande para terminar algo que había empezado en su smartphone.
Además de estos interesantes datos, el estudio revela que el 66% de los europeos ha elegido su smartphone actual pensando en alguna afición o actividad que quería desarrollar, como jugar, viajar, consumir entretenimiento o crear contenido.
La encuesta fue realizada por Censuswide entre el 25 y el 30 de septiembre de 2026 a 5.001 personas mayores de 18 años de España, Francia, Alemania, Italia y Reino Unido. Todos los datos proceden de un estudio encargado y publicado por Samsung en su sala de prensa.