Netflix fue de las primeras plataformas en streaming, ¿la recuerdas en sus inicios? Empezó como una solución moderna al consumo de películas y de series: en lugar de ir a un lugar físico o de comprar los formatos, ya lo tenías listo en tu televisión gracias a la magia del internet. Conocida por haber sido la empresa que derrotó al imperio de Blockbuster, no pasó mucho tiempo para que se sumaran otras como competencias; ahí tenemos los ejemplos de Prime Video, HBO Max y hasta de Apple, que lanzó su propio servicio de películas y series.
Sigue sumando contenidos de todo tipo, siendo novedad las transmisiones en vivo entre realities y algo de lucha libre como WWE. Este quizá sea el inicio para ver algo realmente novedoso. De acuerdo con un informe del Wall Street Journal, en la cúpula de la marca están debatiendo qué hacer para que aumente el tiempo de sus suscriptores viendo sus contenidos. A pesar de que son líderes en el mercado, saben que tarde o temprano podría haber síntomas de desgaste. ¿Qué planes traen entre manos?
Netflix atacará una métrica tan valiosa como ellos, como es el engagement
La competencia está más fuerte que nunca y Netflix está consciente de ello. El tiempo que pasan los suscriptores en su plataforma y la frecuencia con la que terminan los contenidos es un dato que comienza a preocupar; los datos son bajos desde mayo del año pasado. La estrategia que estudia la marca con sede principal en Los Gatos, California, es incorporar canales en directo de determinados contenidos o de un género selecto. Es una medida que Prime Video tiene y en algunos países cuenta con la asociación de emitir ciertos contenidos de canales nacionales. Tubi o Pluto, que son ejemplos de apps gratuitas que emiten contenidos en canales por temáticas o shows.
Otra estrategia quiere colocar a Netflix como un hub de plataformas, tal y como también lo han hecho Prime Video, Apple TV y hasta Movistar+, donde es posible contratar otras apps de terceros. En el caso particular de Prime Video, resulta ser buen negocio porque en algunas se ofrecen contenidos gratuitos por una semana, aunque muchos usuarios no terminan cancelando la oferta y consumen más tiempo. La realidad es que la competencia también está fuera de estas apps. Hemos visto el crecimiento tan grande que ha tenido YouTube gracias a sus creadores, por lo que Netflix también ya está apostando a incluirlos como eventos en directo y hasta videopódcasts como algo eventual.
El deporte también es algo que le ha interesado; a pesar de que no tiene muchos contenidos en vivo como Apple TV, ya se aseguró tener los derechos de juegos exclusivos de temporada regular del Día de Acción de Gracias de la NFL, además de poder incluir por primera vez el Opening Day del béisbol de las Grandes Ligas y eventos de boxeo. En futbol han tenido el éxito inmediato de conseguir los derechos de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2027 y torneos regionales de la CONCACAF, estos dos últimos solo en México, un país donde el streaming se ha explotado al por mayor. En Estados Unidos, quieren lograr adquirir los derechos de los próximos Mundiales de futbol de 2030 y 2034.