Una buena noticia que nos beneficia a todos los usuarios de telefonía móvil: el Gobierno español confirmó que, desde el 17 de octubre, las llamadas comerciales deben realizarse con un número que comienza con el prefijo 400. Es un cambio que afectará a todo aquel que desee ofertar algún producto o servicio, además de las propias empresas y operadoras. Es un cambio completo donde se deben adaptar los sistemas e impedir que se efectúen esta clase de llamadas con otra numeración.
En otro cambio importante respecto a seguridad, el 15 de septiembre entra en vigor el registro que bloqueará SMS enviados con alias no autorizados. Son principios que beneficiarán a todos los usuarios. Respecto al prefijo 400, este fue aprobado en abril cuando el Ministerio para la Transformación Digital publicó la resolución en el BOE. Se concedió un plazo de seis meses para que todos los involucrados pudieran prepararse, cosa que está por cumplirse.
Así verás los números de ahora en adelante respecto a llamadas comerciales
Cualquier número que pretenda ofrecerte algún producto o servicio empezará por el número 400 y mantendrá las nueve cifras normales. En este caso, serán llamadas unidireccionales. Se utilizarán para emitir llamadas, pero no para recibir. Tampoco servirán para funcionar como un servicio de atención a clientes. Cualquier empresa que intente hacer una llamada de tipo comercial de otro número, la operadora podrá bloquearla antes de que llegue al usuario. Este mismo podrá solicitar el bloqueo de cualquier comunicación que provenga del número 400. Por lo que se podrá bloquear el spam directamente sin ningún otro obstáculo.
Es un plan que parece estar funcionando adecuadamente; el ministro Óscar López indicó que en el plan estatal ya ha interceptado más de 300 millones de llamadas y 26,6 millones de SMS sospechosos. El siguiente paso es erradicar los malos procedimientos en la publicidad telefónica, identificarla y bloquearla respecto al punto de vista de quienes quieran hacerla pasar como una llamada normal. Desde el próximo 17 de octubre, al ver un 400, significará que te están llamando con fines comerciales. En este caso, recaerá en ti si quieres contestar o no. No ayudará a quitar todo el spam telefónico ni las estafas, pero el usuario estará informado sobre esta clase de comunicaciones. ¿Qué te parece?