Con una base operativa que supera los 1.200 millones de usuarios activos semanales, ChatGPT se ha afianzado como la plataforma de inteligencia artificial de consumo más extendida a nivel global. Con el propósito de financiar el acceso universal a sus servicios sin depender de las suscripciones de pago, OpenAI ha anunciado la evolución de su modelo comercial mediante la introducción de anuncios visuales nativos, un marco avanzado de métricas de atribución y rigurosos protocolos de idoneidad de marca.
Formatos visuales e independencia en la generación de respuestas
La principal novedad de este esquema es la incorporación de anuncios visuales interactivos, concebidos para integrarse de forma fluida en el flujo de trabajo cuando el usuario explora productos, busca inspiración o evalúa alternativas de compra:
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Fase piloto: Las primeras pruebas de este formato se desplegarán en Estados Unidos, vinculadas principalmente a las interacciones de generación y edición de imágenes mediante inteligencia artificial.
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Etiquetado e independencia: OpenAI enfatiza que todo contenido patrocinado estará claramente identificado y diferenciado del hilo conversacional. Con ello, se asegura que la inversión publicitaria no condicione la imparcialidad ni la objetividad de los resultados devueltos por el modelo.
Arquitectura de atribución, medición y 'Brand Safety'
Para validar la rentabilidad de las campañas y evaluar el retorno de la inversión (ROAS), la tecnológica ha constituido un ecosistema de medición integrado por los principales actores del sector (Hightouch, Tealium, LiveRamp, AppsFlyer, Adjust, Branch). Esta infraestructura permite auditar las conversiones y calcular el impacto causal de los anuncios, logrando en las primeras fases del programa reducciones significativas en el coste por adquisición (CPA).
En el apartado de privacidad y gobernanza, la plataforma implementa filtros automatizados y supervisión humana para evitar el emplazamiento de marcas en contextos inapropiados. Asimismo, auditores externos independientes como DoubleVerify e Integral Ad Science (IAS) certificarán el cumplimiento de los estándares internacionales de idoneidad de marca sin acceder a la información confidencial ni a las conversaciones privadas de los usuarios.
El despliegue del modelo publicitario en ChatGPT establece un nuevo canal de comercialización para anunciantes, consolidando una vía de ingresos sostenible para sostener el acceso gratuito a la inteligencia artificial. Los usuarios podrían descubrir nuevos productos y servicios, de tal forma que podrían imaginar cómo se integrarían en sus vidas.
La misión de OpenAI es ayudarles a evaluar las diferentes opciones y tomar decisiones en ChatGPT, al mismo tiempo que están desarrollando una plataforma publicitaria abierta a todas las empresas sin importar su tamaño. El registro ya está abierto en la página de anuncios de OpenAI para ser parte de esta nueva etapa en cuanto al impacto de los anuncios. ¿Será beneficioso realmente para los usuarios? Veremos qué opiniones surgen más adelante cuando estén establecidos.