En una época donde la IA está prácticamente presente en nuestras vidas, los asistentes virtuales también se ponen en entredicho porque son parte vital para comenzar a conectar con ella. Antes de la IA ya existían y era posible hacer varias actividades. Sin embargo, muchas son diferentes, no funcionan igual, algunas pueden tener un funcionamiento deficiente y otras que sobresalgan más que el promedio.
¿Cuál es el asistente que utilizas en tu día a día? En mi caso, convivo más con Alexa por el simple hecho de tener dos Echo en casa. Aunque el iPhone es mi móvil principal, solo lo utilizo para algunas cuestiones concretas como poner alarmas o algunos cálculos rápidos. En un móvil secundario ya no he utilizado mucho Google Assistant y Bixby nunca lo he utilizado porque nunca he tenido un Galaxy como móvil, pero tenemos el vídeo que nos dará los detalles que necesitamos resolver. Esta batalla de asistentes virtuales llega hasta ti gracias a nuestros compañeros de Urban Tecno.
Aunque Siri no está tan perdida como parece, su apoyo sale gracias a ChatGPT
En tareas normales y en preguntas de cultura general, las cuatro suelen ofrecer algunas diferencias. En las preguntas es donde se contrastan y podemos notar puntos débiles. En preguntas históricas no hay ningún problema, se apoyan de internet y pueden buscar rápidamente para ofrecer la respuesta correcta. Quizá donde hay diferencias es en la búsqueda y en su forma; las fuentes donde busca ChatGPT en Siri difieren de las que emplea Google Assistant, Bixby o hasta la propia Alexa. Sin embargo, Bixby ofrece una perspectiva interesante de búsqueda, ofreciendo respuestas más amplias que no se le han pedido, pero que enriquecen la investigación.
Google Assistant no es la mejor en este caso; brinda menos datos y hace más hincapié en que el usuario se sumerja en la web para encontrar la mejor respuesta. Parece que Gemini en este caso le dará mayor dinamismo e inteligencia, cosa que ya se vio en Siri AI. Cabe mencionar que en estos ejemplos se ha utilizado el asistente puro, cosa que tiene mucha valía, tomando en cuenta que Siri está en proceso de cambio, Alexa a punto de cambiar a Alexa+, Bixby sí que utiliza IA y puede que por ello tenga ventaja, y Google Assistant igual en proceso de cambio.
En preguntas más complejas, partiendo de varios supuestos reales, existen diferencias en los cuatro asistentes. Al iPhone le cuesta mucho trabajo interactuar con las apps del móvil, pero sí se apoya de ChatGPT para responder como Bixby con su IA. En algunos cálculos, Siri dio la nota, mientras que los otros asistentes se quedaron cortos. Se pueden augurar cosas buenas cuando Siri AI esté disponible, pero es la IA en todo su esplendor. Bixby se encontró con problemas en algunos casos de matemáticas; puede ser que la IA le haya hecho una mala pasada.
Todos tienen margen de mejora, ¿cuál prefieres?
En el último tramo de la prueba, se evalúa la personalidad y el humor. Desde preguntar algo tan básico como que cuente algo como un chiste o una historia. Aquí Alexa gana con nota debido a que siempre ha tenido ese plus de convivir un poco más con el usuario. Como breve paréntesis, Alexa+ te invita más a charlar por el mero asunto de la IA, pero en su versión normal se amplía bastante con cosas como los chistes y las historias. Siri parece que no ha tenido mucha extensión o no lo ha tenido porque siempre que necesitas algo no es capaz de responderte; Bixby está más equilibrado y ha sorprendido por eso; los usuarios de Samsung estarán contentos. Google Assistant está por detrás; es por eso que Gemini tomará el control prácticamente para buscar escalar esas posiciones perdidas.
En mi caso personal, prefiero a Alexa porque es capaz de escucharte. Es cierto que tiene fallos como otras, pero te entiende mucho mejor que Siri en ocasiones. Depende mucho del uso que le des, si es en el iPhone, en el HomePod y, en este caso concreto, en el Echo. He estado satisfecho con Alexa desde hace años. Le daría un voto de confianza a Bixby por el simple hecho de que ha podido hacer frente a muchas cuestiones y retos como en el vídeo de nuestros compañeros. ¿Con cuál te quedas?