A poco más de un mes del lanzamiento de la Fitbit Air, los usuarios han notado un problema que nadie había anticipado. Varios testimonios compartidos en distintos foros y redes sociales coinciden en haber experimentado una reacción química llamada disolución o degradación de polímeros en el dispositivo, generada por el uso de repelentes para insectos.
En la cuenta de Reddit de r/fitbit, un usuario compartió cómo, durante una excursión de fin de semana, el repelente aplicado en los puños de su camisa entró en contacto con el monitor de actividad, deteriorando rápidamente el plástico de la carcasa. Un daño que, desafortunadamente, también afectó al dispositivo de su pareja.
Fitbit Air es vulnerable ante ciertos productos químicos
Los testimonios se han apoyado en imágenes que muestran la pulsera de seguimiento de Google después de haber entrado en contacto con el DEET (N,N-dietil-meta-toluamida), un solvente extremadamente eficaz contra los insectos, pero también es un potente disolvente de plásticos y materiales sintéticos que cambia la apariencia de los mismos, generando una sensación pegajosa o quebradiza, y reduciendo la eficacia de características como la resistencia al agua.
A pesar de la innovación en el diseño de la Fitbit Air y de la insistencia en diferenciarse externamente de los relojes y otros dispositivos usados para el seguimiento de la actividad física, este escenario revela que internamente todos "son parecidos". Técnicamente, los relojes inteligentes y las bandas o pulseras se mantienen secos gracias a sellos herméticos. Sin embargo, si un químico daña la carcasa, se crean pequeñas grietas invisibles. Por ahí entra el sudor o la lluvia, filtrándose hasta los circuitos y arruinando el dispositivo por completo.
Vale aclarar que estos casos confirman la incompatibilidad entre el Fitbit Air y los repelentes de insectos que tienen DEET entre sus compuestos. Otras fórmulas utilizan ingredientes activos diferentes como Picaridina o IR3535. Aunque todos tienen la función de repeler insectos, su composición química es totalmente distinta y, lo más importante, no tienen el mismo efecto corrosivo sobre los plásticos y polímeros que utiliza la tecnología wearable.
Desafortunadamente para los usuarios, Google clasifica estas alteraciones estéticas y funcionales como "daño accidental/ambiental". Con lo cual, la garantía de fábrica queda anulada automáticamente y con ello el cliente pierde cualquier derecho a reemplazo gratuito. Para la empresa, el dispositivo queda marcado como "no reparable" bajo garantía para fallos futuros.
En una era donde la tecnología es parte inseparable de nuestras actividades diarias, hay revisiones urgentes. Si bien los fabricantes suelen incluir estas advertencias en manuales extensos que casi nadie lee, la transparencia podría manifestarse en una guía de cuidado proactiva que evite daños evitables y frustraciones innecesarias.