La estación de Sants se ha convertido una vez más en el epicentro de una nueva jornada negra de la movilidad en Catalunya. Miles de usuarios se han visto afectados por retrasos y cancelaciones generalizados durante todo el día por la huelga de maquinistas, anticipando así lo que mañana miércoles se podría repetir a causa de la convocatoria de huelga general. La jornada ha sido más fatídica de lo esperado porque no se han cumplido los servicios mínimos. De hecho, hasta las 18 horas, según informa la agencia ACN citando fuentes de Renfe, el 40% de los servicios mínimos programados se han tenido que suspender.
Esta tarde han continuado los problemas que los usuarios se han encontrado desde el inicio del servicio. Han ido pasando las horas y el problema no se ha resuelto. Algunas personas han explicado a la agencia ACN que se han sentido frustradas y fastidiadas por una situación que se repite constantemente. “Estás todo el día con angustia y no sabes si podrás llegar a casa”, ha lamentado una pasajera. Los usuarios también han denunciado la falta de información fiable en las pantallas que marcaban trenes que, finalmente, acababan siendo cancelados. “No sabes si el tren saldrá o si tendrás que esperar dos horas más”, aseguraba otra viajera.
Usuarios perdiendo trenes y conexiones
Eddriany, procedente de Madrid, tenía que coger un tren en conexión hasta Girona, pero se lo han cancelado y ha tenido que coger otro más tarde. Más tarde, el regional para volver de Girona a Barcelona también se ha retrasado, y por culpa de eso ha perdido el AVE de vuelta. “No he comido nada desde las cinco de la mañana”, ha admitido. En el punto de información le han dado un tique para cambiarlo por un nuevo billete. “Siento que no he hecho nada en todo el día, no he comido, no he descansado bien y ahora tengo que ver cómo me organizo porque no quiero quedarme a dormir aquí”, ha agregado.
Otra pasajera procedente de Madrid y que se dirigía a La Llagosta, Rocío, se ha quejado: “Ahora me han dicho que hay un tren que puedo coger, pero no se sabe si saldrá, si no, o si tendré que esperar dos horas”. Ella y su acompañante han estado todo el día mirando los horarios en el móvil para poder organizarse. “Con este problema perdemos el día entero”, lamenta. Esta pasajera define la situación que ha vivido: “Estás todo el día con angustia e inseguridad porque no sabes si podrás llegar a casa o si tendrás que pagar cuarenta euros por un taxi”.
Además de las cancelaciones, la tónica de la jornada también han sido los cambios de horarios previstos. Algunos usuarios de alta velocidad han explicado a la ACN que no han tenido problema. Antoni, que ha venido de Figueres en AVE por la mañana, asegura que ha sido "puntualísimo" y que el tren con el que tiene previsto volver también va en hora. Roger, que viaja hacia Madrid, comenta que "por suerte tenemos Ouigo e Iryo, porque si hubiera sido un AVE no viajaríamos". En su caso, sin embargo, sí que se ha visto afectado por la huelga en Rodalies y ha tenido que coger un transporte alternativo al que tenía previsto para venir desde Cerdanyola a Barcelona.
Los usuarios denuncian que un problema que incrementa el caos es que la información de las pantallas no es fiable: los trenes que no aparecen cancelados puede ser que tampoco pasen, lo que añade más confusión a los usuarios. "Hemos llegado a ser bastante conformistas, lo que queremos es información fiable", ha dicho Natàlia, que se iba hacia Arenys de Mar. En su caso, ha salido tarde del trabajo por el hecho de compensar el retraso de la mañana y ahora también ha retrasado su vuelta a casa esperando coincidir con la franja de hora punta en la que espera que haya más servicios. "Siempre el sufrimiento es este, porque tanto si hay huelga como si no hay huelga, el problema es que tú te puedas planificar", ha lamentado.
Este martes es el primero de tres días con jornadas de movilizaciones y afectaciones en el transporte público. Por otro lado, los maquinistas desconvocan la huelga prevista este jueves y la han pasado al 23 de noviembre.